Acer Hadirkan Program Solidaritas untuk Sumatra :
Dukungan Layanan Gratis dan Diskon Spare Part hingga 70% bagi Pelanggan Terdampak Banjir

Bencana banjir yang melanda berbagai  wilayah di Sumatra—mulai Aceh hingga Sumatra Barat—meninggalkan dampak besar bagi masyarakat. Banjir tidak hanya mengganggu aktivitas sehari-hari, tetapi juga merusak banyak perangkat elektronik. Sebagai bentuk kepedulian terhadap para pelanggan yang terdampak, Acer Indonesia menghadirkan Solidaritas untuk Sumatra, sebuah inisiatif layanan purna jual yang bertujuan untuk membantu meringankan beban masyarakat dalam memulihkan perangkat teknologi mereka.

Program ini menjadi bukti nyata komitmen Acer Indonesia dalam memberikan pelayanan terbaik sekaligus mendukung pemulihan pascabencana. Melalui rangkaian layanan khusus ini, pelanggan bisa mendapatkan berbagai kemudahan tanpa harus terbebani biaya perbaikan yang sering kali cukup besar setelah perangkat terendam banjir.

Layanan Khusus: Pemeriksaan dan Perbaikan Gratis untuk Perangkat Acer, Predator Gaming, dan Acerpure

Salah satu fasilitas utama dalam program Solidaritas untuk Sumatra adalah gratis jasa pemeriksaan dan perbaikan perangkat. Layanan ini berlaku untuk seluruh perangkat Acer dan Predator Gaming—mulai dari laptop, PC desktop, hingga monitor gaming—serta berbagai perangkat Acerpure seperti perangkat air purifier, air circulator, air fryer dan vacuum cleaner.

Pada situasi pasca banjir, perangkat elektronik umumnya mengalami kerusakan yang tidak selalu terlihat dari luar. Air dapat masuk ke komponen internal, menyebabkan korsleting, karat, dan malfungsi yang membutuhkan penanganan teknisi berpengalaman. Acer memahami kebutuhan tersebut, sehingga layanan pemeriksaan gratis diberikan agar pelanggan dapat mengetahui kerusakan secara akurat tanpa harus mengeluarkan biaya awal.

Teknisi bersertifikat Acer akan melakukan diagnosa lengkap untuk memastikan perangkat dapat pulih secara optimal. Jika dibutuhkan penggantian komponen, pelanggan akan mendapatkan opsi biaya yang jauh lebih terjangkau melalui program diskon spesial.

Diskon Spare Part Hingga 70% untuk Memudahkan Pemulihan Perangkat

Selain pemeriksaan dan perbaikan gratis, Acer Indonesia juga memberikan diskon hingga 70% untuk pembelian spare part. Fasilitas ini dapat membantu pelanggan yang perangkatnya mengalami kerusakan cukup parah, misalnya seperti kerusakan motherboard, baterai tidak berfungsi, keyboard konslet, atau kerusakan layar akibat tekanan saat banjir.

Dengan adanya diskon besar ini, pelanggan tidak perlu lagi menunda perbaikan atau mempertimbangkan membeli perangkat baru di tengah kondisi sulit. Program ini juga memastikan bahwa perangkat diperbaiki menggunakan komponen resmi dari Acer Indonesia, sehingga kualitas, kompatibilitas, dan keawetan perangkat tetap terjamin. 

Tersedia di Seluruh Jaringan ACSC Hingga 30 Desember 2025

Program Solidaritas untuk Sumatra tersedia di seluruh jaringan Acer Customer Service Center (ACSC) di Indonesia, sehingga pelanggan tidak perlu melakukan perjalanan jauh hanya untuk mendapatkan layanan. Saat ini Acer memiliki 113 lokasi ACSC yang tersebar di 93 kota dan 36 provinsi di seluruh Indonesia, serta 2 lokasi ACSC di Timor Leste. 

Dengan ketersediaan layanan di seluruh ACSC, pelanggan yang terdampak banjir dapat dengan mudah menemukan pusat layanan terdekat. Cukup datang langsung ke ACSC dan informasikan bahwa perangkat terdampak banjir untuk mendapatkan layanan program.

Program Solidaritas untuk Sumatra ini berlangsung hingga 30 Desember 2025, sehingga pelanggan memiliki waktu yang sangat panjang dan fleksibel untuk memeriksakan perangkatnya. Hal ini sangat menguntungkan bagi mereka yang mungkin masih dalam masa pemulihan dan belum sempat mengurus perbaikan.

Cara Mengakses Program Solidaritas untuk Sumatra

Untuk mendapatkan layanan ini, pelanggan hanya perlu melakukan langkah sederhana berikut:

• Datang ke ACSC terdekat → Kunjungi lokasi layanan Acer di kota Anda. Acer telah memastikan bahwa seluruh ACSC di Indonesia menyediakan fasilitas program ini.
• Bawa perangkat resmi Acer, Predator, atau Acerpure → Pastikan perangkat merupakan unit resmi distribusi PT Acer Indonesia. Informasikan bahwa perangkat terdampak banjir, kemudian tim layanan akan memprioritaskan pemeriksaan dan memberikan penjelasan detail mengenai kondisi perangkat.
• Lakukan pemeriksaan dan perbaikan → Pemeriksaan dilakukan secara gratis. Jika diperlukan penggantian spare part, teknisi akan menginformasikan komponen yang dibutuhkan beserta harga setelah diskon hingga 70%.

Komitmen Acer Indonesia untuk Selalu Hadir di Tengah Masyarakat

Dalam kondisi pascabencana, banyak masyarakat mengalami tekanan finansial. Biaya perbaikan perangkat elektronik, terutama laptop yang menjadi alat kerja atau belajar, bisa menjadi beban tambahan. Acer memahami bahwa teknologi memainkan peran vital dalam aktivitas sehari-hari, mulai dari pekerjaan, sekolah, hingga komunikasi.

Melalui Program Solidaritas untuk Sumatra, Acer ingin memastikan bahwa pelanggan tidak kehilangan akses pada perangkat mereka hanya karena biaya perbaikan. Pendekatan ini juga sejalan dengan komitmen Acer dalam memberikan layanan purna jual terbaik dan berkontribusi pada pemulihan masyarakat di wilayah terdampak bencana.

Selain itu, program ini juga menjadi simbol solidaritas antara perusahaan dan pelanggan, bahwa Acer hadir bukan hanya sebagai penyedia teknologi, tetapi juga sebagai partner dalam menghadapi situasi sulit. 

Dengan layanan yang inklusif, akses mudah, dan komitmen kuat untuk membantu masyarakat, Acer berharap dapat memberikan nilai manfaat nyata dalam proses pemulihan pascabencana. Untuk informasi lokasi ACSC terdekat, pelanggan dapat mengunjungi laman resmi Acer Customer Service Center.