Pemberitahuan Terkait PPKM Darurat
Acer Customer Service Center (ACSC) telah kembali melayani pelanggan secara normal dengan aturan New Standard Pelayanan Pelanggan dimulai dari 1 September 2021.
· Hari Kerja dan Waktu Layanan Kerja: Senin s/d Sabtu, mulai pukul 08.30 s/d 16.30 (Sunday Operation aktif kembali)
· Acer akan melayani pelanggan yang sudah divaksin dengan jumlah max. 50% dari Ruang Tunggu Customer Service:
1. Pelanggan wajib melakukan cek suhu badan dan mengisi covid tracing form (melalui scan barcode)
2, Pelanggan wajib menyertakan Sertifikat Vaksin sebelum dilayani oleh Customer Service / melakukan scan barcode yang akan diarahkan ke https://www.pedulilindungi.id/
3. Untuk pelanggan yang belum divaksin, Acer tetap akan melayani secara online (mengisi barcode online form) dan akan dilayani sesuai dengan yang ada di barcode online form (seperti Pickup Service, Onsite Service, dll).
4. Pendaftaran layanan online dilakukan melalui
Service Request Form, atau Scan QR Code berikut ini:
· Acer akan melayani pelanggan yang sudah divaksin dengan jumlah max. 50% dari Ruang Tunggu Customer Service:
1. Pelanggan wajib melakukan cek suhu badan dan mengisi covid tracing form (melalui scan barcode)
2, Pelanggan wajib menyertakan Sertifikat Vaksin sebelum dilayani oleh Customer Service / melakukan scan barcode yang akan diarahkan ke https://www.pedulilindungi.id/
3. Untuk pelanggan yang belum divaksin, Acer tetap akan melayani secara online (mengisi barcode online form) dan akan dilayani sesuai dengan yang ada di barcode online form (seperti Pickup Service, Onsite Service, dll).
4. Pendaftaran layanan online dilakukan melalui
Service Request Form, atau Scan QR Code berikut ini:
