Selama 10 Tahun Berturut-turut, Kualitas Service Acer Juara 1!

Acer kembali mengukuhkan diri sebagai produsen PC dan notebook dengan layanan konsumen terdepan di Tiongkok dalam 10 tahun terakhir. Hal ini terbukti dengan diraihnya predikat sebagai merek “Best Service” dalam penghargaan “2015-2016 Top IT Brands in China” dari Popular Computer Weekly.

googleimage-2015-2016-Top-IT-Brands-in-China

Popular Computer Weekly merupakan sebuah koran IT terbesar di Tiongkok. Penghargaan “2015-2016 Top IT Brands in China” diberikan kepada Acer karena dianggap memiliki pelayanan pelanggan yang TOP berdasarkan penilaian masyarakat Tiongkok.

Bagi Acer, kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan merupakan hal penting. Diraihnya penghargaan “Best Service” selama 10 tahun berturut-turut memperlihatkan pengakuan besar dari user-centric Acer yang dikelola dengan sangat baik oleh jaringan layanan di Tiongkok.

Di Tiongkok, Acer memiliki hampir 1.000 pusat layanan jaringan nasional yang menyediakan berbagai layanan. Untuk lebih memberikan tingkat pelayanan tertinggi bagi pengguna produk Predator Series, Acer Tiongkok juga mendirikan hotline layanan khusus dengan counter-counter khusus di pusat-pusat layanan tersebut.

Acer Tiongkok juga melakukan tur ke kampus-kampus guna memberikan dukungan teknis gratis bagi mahasiswa selama lima tahun terakhir. Layanan ini meliputi diagnosa PC, perawatan, pembersihan, dan pemecahan masalah, yang merupakan upaya sebagai CSR di wilayah tersebut.

Ya, Acer selalu berusaha memberikan solusi cepat dan tepat terhadap permasalahan yang dihadapai setiap pelanggannya. Hal ini sesuai dengan gaya hidup dan mobilitas tinggi para pengguna Acer. Semoga kesungguhan Acer untuk memberikan produk dan layanan terbaik dapat kian meningkatkan kepercayaan spAcer untuk terus memakai produk-produk Acer, ya.

Related Article

 

© 2016 Acer Indonesia. All rights reserved