Acer Service Center Jakarta Kini Melayani 7 Hari Seminggu!

Sebagai brand terbaik untuk notebook di Indonesia selama 7 tahun berturut-turut, Acer menyadari bahwa layanan purna jual menjadi bagian yang sangat penting untuk kepuasan konsumennya. Acer Indonesia memberikan komitmen tinggi untuk memberikan layanan purna jual terbaik kepada seluruh pelanggan.

Acer Indonesia menyadari bahwa terkadang konsumen tidak bisa datang ke Service Center pada hari biasa karena sibuknya aktivitas ataupun alasan lainnya. Untuk itulah Acer mengadakan program Sunday Operation, dimana Acer Customer Service Center (ACSC) wilayah Jakarta tetap melayani pelanggan bahkan di hari Minggu. Jadi, ACSC yang menjalankan Sunday Operation akan beroperasi selama tujuh hari dalam seminggu.

Poster_ACSC Jakarta_Sunday Operation_FA

Adapun Acer Customer Service Center yang menjalankan program Sunday Operation adalah ACSC Ratu Plaza dan ACSC Mangga Dua Square di Jakarta dan ACSC Bekasi. Ketiga ACSC ini siap melayani spAcers di daerah Jabodetabek 7 (tujuh) hari seminggu.

Berikut alamat ACSC Jakarta dan Bekasi yang menjalankan Sunday Operation:

  • Acer Service Center Mangga Dua Square
    Ruko Mangga Dua Square Blok. A No. 1-2 Jl. Gunung Sahari Raya I
    Tel: +62-21-2650 7777
    Fax: +62-21-6231 2997
    Jam buka: 09.30-15.00 WIB
  • Acer Service Center Ratu Plaza
    Ratu Plaza Lt.3 Suite 29-31 Jl. Jend. Sudirman kav.9
    Tel: +62-21-571 0993 Fax: +62-21-739 7344
    Jam buka: 10.00-15.30 WIB
  • ACSC Bekasi
    Bekasi Cyber Park Lantai GF
    Blok A3 no.5
    Jln. KH. Nur Ali 177
    Telp: 021-889 67 128 Fax 021-889 67 129
    Jam buka: 10.00-15.30 WIB

Kini spAcer di wilayah Jabodetabek tidak perlu bingung bila tidak sempat mampir ke Acer Customer Service Center di hari kerja, karena spAcer bisa berkunjung di hari Sabtu dan juga Minggu!

1,279 Responses to Acer Service Center Jakarta Kini Melayani 7 Hari Seminggu!

    • Dear Lovina, untuk hal itu kamu bisa coba hapus aplikasi/game yang tidak terpakai dan pastikan tidak ada gangguan pada koneksi internet-nya. :)

      By Dr. Acer Reply
  1. hi dr,acer..
    saya mau tanya, hp saya lequid e3. gk bisa di cas.. di cas masuk, tp bukannya ngisi malah nurunin daya pas di cabut..
    kira” yg bermasalah di hp atau di casanny ??

    By trida Reply
    • Dear Trida, Agak sulit untuk memperkirakan penyebabnya tanpa pemeriksaan. Kami sarankan untuk membawa unit kamu ke Acer Service Center terdekat untuk dibantu teknisi Acer mendiagnosa dan memberikan solusi yang tepat untuk problem yang kamu alami.

      By Dr. Acer Reply
  2. saya punya acer z200..pas waktu ganti sim kok tiba tiba minta pasword..padahal saya pakai pola..problem nya bukan bootlop tapi..kekunci..untuk service nya bisa di tunggu tidak

    By panji prabu Reply
    • Dear Panji, sebagai langkah awal penanganannya kamu bisa coba lakukan factory reset dengan menekan tombol power + volume down pada kondisi power off. :)

      By Dr. Acer Reply
  3. saya punya acer iconia A1-713 lcd nya retak,.. apakah ada sparepartnya di service center terdekat, atau barang nya inden? terima kasih

    By abdurrohman Reply
    • Dear Abdurrohman, untuk info ketersediaan sparepart bisa menghubungi Acer Contact Center dinomor telepon 1500-155 pada hari dan jam kerja. :)

      By Dr. Acer Reply
  4. saya baru membeli acer one 10 tapi kenapa pada layar nya terdapat garis2 halus ? apakah memang seperti itu?

    By hendy sibuea Reply
    • Dear Hendy, apakah problem tersebut juga terlihat ketika dilakukan pengujian di Acer Center/Store?

      By Dr. Acer Reply
  5. Dear Dr. Acer
    Laptop Aspire E1 tiba2 beberpa keybord tidak berfungsi, jika rusak kartu garansi hilang biayanya berapa dan apakah bisa ditunggu. Terima kasih

    By Abdul Rahman Reply
    • Dear Abdul, kamu juga bisa gunakan nota pembelian untuk klaim garansi apabila kartu garansi hilang. Jika masih dalam masa garansi tidak dikenakan biaya perbaikan. Lama pengerjaan servis adalah 5 – 14 hari kerja. :)

      By Dr. Acer Reply
  6. saya punya laptop acer aspire 4738z yg cepat panas dan mati… apa penyebab nya ya … trimaksih

    By kusnin Reply
    • Dear Kusnin, panas yang dihasilkan tergantung aplikasi dan program yang sedang berjalan. Kami sarankan hindari penggunaan laptop di atas permukaan yang tidak rata, lembut dan terbuat dari kain seperti bantal, kasur, seprai atau selimut, yang menyebabkan ventilasi udara laptop akan terhambat sehingga laptop terasa hangat atau panas. Untuk meminimalisir panas yang dihasilkan, kamu bisa menggunakan perangkat tambahan seperti cooling pad.

      By Dr. Acer Reply
  7. sya punya Aspire 4930 kena mother board apakah ready stock

    By wisnumeilana Reply
    • Dear Wisnu, untuk info ketersediaan sparepart bisa menghubungi Acer contact center dinomor telepon 1500-155 pada hari dan jam kerja. :)

      By Dr. Acer Reply
  8. Saya punya ACER E39 mobile phone, tombol AcerRAPID-nya tidak bekerja padahal sudah tersetup di setting. mohon pencerahaan apakah ini dari “jerohannya” atau ada setting lain. saya membeli ini Nov 2014. apakah ini masih garansi?

    By yogiank Reply
    • Dear Yogiank, sebagai langkah penanganan problem tersebut kamu bisa coba lakukan factory reset terlebih dahulu melalui menu settings > backup & reset > factory data reset. :)

      By Dr. Acer Reply
  9. saya punya Acer Iconia A1 811 LCD retak akibat tertindih ,berapa biaya penggantian sparepart dan berapa lama perbaikannya ? Terima kasih .

    By binaji Reply
    • Dear Binaji, untuk informasi harga dan ketersediaan sparepart kamu bisa menghubungi Acer Contact Center di 1500-155. Estimasi waktu adalah 5 hari kerja sejak unit diterima.

      By Dr. Acer Reply
  10. Saya baru membeli laptop Acer Aspire V3-111P pada Agustus tahun lalu. Laptop jarang dipakai. Seminggu mungkin hanya sekali. Tiga minggu yang lalu, waktu dibuka, baterai masih 50%, tetapi beberapa menit kemudian, tiba-tiba jadi 0% dan laptop mati padahal dalam posisi di-charge. Apa yang terjadi? Terima kasih.

    By Tina Tjandraningsih Reply
    • Dear Tina, agak sulit mendiagnosa penyebabnya tanpa melihat unitnya secara langsung. Kami sarankan membawa unit kamu ke Acer Service Center terdekat agar dibantu teknisi Acer mendiagnosa sekaligus memberikan solusi yang tepat untuk problem kamu

      By Dr. Acer Reply
  11. Dear Dr.Acer,
    saya ingin bertanya, harga untuk battery laptop acer original (type : aspire E1-472G) harganya berapa ya dok ?
    dan LCD nya juga harganya berapa ya dok ? tolong jawab dok, biar bisa tau kisaran yang harus di bayar, terima kasih :)

    By Dio Andhika Reply
    • Dear Dio, untuk informasi harga sparepart, kamu bisa hubungi Acer Contact Center di 1-500-155 pada hari dan jam kerja :)

      By Dr. Acer Reply
  12. Dr. ACER.
    Saya punya Iconia B1-A71, tidak bisa menjalankan touch screen.
    Ada masalah dimanakah ?

    By Purwo Reply
    • Dear Purwo, agak sulit mendiagnosa penyebabnya tanpa melihat unitnya secara langsung. Kami sarankan membawa unit kamu ke Acer Service Center terdekat agar dibantu teknisi Acer mendiagnosa sekaligus memberikan solusi yang tepat untuk problem pada perangkat tersebut.

      By Dr. Acer Reply
  13. laptop saya acer aspire 4745G, mengalami masalah pada saat memutar lagu sehingga lagu yang sedang diputar terputus-putus. kemudian pada saat saya melakukan check disk error untuk drive c: , proses check disk error terhenti pada stage tertentu lalu muncul blue screen dan laptop reboot secara otomatis. saya sudah melakukan reset to factory default, tetapi saat melakukan check disk error, hal tsb kembali terulang. apa yang harus saya lakukan. terima kasih.

    By Gani Reply
    • Dear Gani, kemungkinan ada problem pada hardware atau software laptop Acer kamu. Namun diperlukan cek unit terlebih dahulu untuk dapat mendiagnosa problemnya secara pasti. Silahkan membawa unitnya ke Acer Service Center terdekat agar dibantu oleh teknisi di sana mendiagnosa problemnya secara pasti lalu diberikan solusi terbaik.
      Lokasi Acer Service Center terdekat bisa kamu temukan di blog Acer http://www.acerid.com

      By Dr. Acer Reply
  14. Dear Dr acer

    saya punya laptop Acer V5-431 saya ingin meng upgrade memory RAM ,spesifikasi memory jenis apa yang bisa saya gunakan ,terimakasih atas informasi nya

    salam

    By nando Reply
    • Dear Nando, RAM Acer Aspire V5-431 dapat diupgrade maksimal menjadi 8GB dengan dukungan 2 buah slot RAM yang masing-masing slot RAM dapat diupgrade maksimal menjadi 4GB (4GBx2) dengan tipe RAM DDR3 PC-10600.

      By Dr. Acer Reply
  15. laptop acer saya windows 7 saat hidup tampilan windows/layar mengecil dan terpotong. sebagian layar hitam sebelah kanan. cara mengembalikan tampilannya bagaimana?

    By Rani Reply
    • Dear Rani, kamu bisa klik kanan pada Desktop > Personalize > Desktop Background, lalu pada bagian “Picture Position”, pilih “Fill”

      By Dr. Acer Reply
  16. dear pa dokter acer… saya pengen nanya nih. acer seri v5 552G itu dual graphichs ya??

    By rizalA Reply
    • Dear Rizal, benar, Aspire V5-552G menggunakan dual-graphics :)

      By Dr. Acer Reply
  17. Penggantian layar touchscrren acer berapa ya biayanya dok?layar hape saya retak

    By Dewi Herwening Reply
    • Dear Dewi, untuk penggantian layar silakan membawa unitnya ke Acer Service Center. Estimasi biaya penggantian sparepart akan diinfokan secara langsung oleh petugas di Acer Service Center. Info lokasi Acer Service Center dapat kamu temukan dibagian bawah blog ini. :)

      By Dr. Acer Reply
  18. Dok bagaimana cara instal ulang os windows8 yang sudah bawaan dari notebook aspire v5-123..terima kasih.

    By veronika Reply
    • Dear Veronika, system recovery bisa dilakukan dengan cara :

      1. Tekan tombol Windows + C, atau munculkan menu charms.
      2. klik Search, lalu ketikkan Recover.
      3. klik Acer Recovery Management.
      4. pilih Restore Factory Settings.
      5. klik Next.
      6. pilih Fully clean the drive.
      7. lalu klik Reset.

      By Dr. Acer Reply
  19. Dear Dr. Acer,

    Saya punya notebook Acer Aspire V5-123 keyboard tidak bisa di gunakan jika di tekan keyboardnya notebook langsung mati bisa bantu saya bagaimana solusi untuk memperbaikinya..terima kasih.

    By Veronika Reply
    • Dear Veronika, kemungkinan terjadi problem pada sistem OS di laptop milikmu. Sebagai langkah penanganannya kamu bisa coba lakukan install ulang OS terlebih dahulu. :)

      By Dr. Acer Reply
  20. dr saya mau tanya hape saya itu aneh tiba tiba semua aplikasi bawaan nya sayangnya berhenti gt semua itu kira kira knp ya

    By sendi Reply
    • Dear Sendi, kemungkinan hal tersebut terjadi karena kinerja RAM yang berat. Sebagai langkah penanganan, kamu bisa coba lakukan factory reset melalui menu settings > backup & reset > factory data reset. :)

      By Dr. Acer Reply
  21. Dr Acer, saya punya laptop acer windows 8, tipe v5431. Setelah meng uninstall itunes, saya restart laptop tsb, tapi ternyata laptop tsb muncul layar biru bertulisan ” :( your pc ran into a problem… Critical service failed” lalu laptop tsb menjadi beku di logo lambang acer dan tidak bisa diboot dan juga tidak bisa masuk ke safe mode. Sudah saya restart dan cabut baterai, masih sama. Apakah harus dibawa ke servis acer? Laptop tsb dibeli setahun 2 bulan lalu, apa masih termasuk garansi? Mohon solusinya Dr Acer, trims

    By Chris Reply
    • Dear Chris, untuk garansi jasa service berlaku selama 3 tahun sejak tanggal pembelian (tidak termasuk dukungan sparepart). Silahkan kunjungi ACSC terdekat di kotamu, daftar lokasinya tersedia pada bagian bawah halaman blog ini.

      By Dr. Acer Reply
  22. Dear Dr. Acer.
    saya punya Acer 4810TZ. kerusakan pada cassingnya.
    yang saya tanyakan adalah, berapa biaya untuk penggantian full casing Acer 4810TZ. terima kasih atas jawabannya.

    By reza muammar Reply
    • Dear Reza, untuk penggantian part casing unit Acer, silahkan langsung mendatangi Acer service center terdekat. Ketersediaan dan estimasi biaya penggantian akan diinfokan langsung oleh pihak customer service di sana.
      Lokasi Acer service center terdekat bisa kamu temukan di blog Acer http://www.acerid.com

      By Dr. Acer Reply
  23. Sebenernya untuk laptop saya itu tipe Acer Aspire V5, apakah bisa diganti Intel Core i3 dengan Intel Core i7 Extreme Edition? Atau memang udah permanen tidak bisa diganti lagi?

    By Kevin Hesa Reply
    • Dear Kevin, processor pada laptop tidak bisa diganti atau diupgrade.

      By Dr. Acer Reply
  24. saya mempunyai acer lcd monitor type al2016 w mau nanya untuk tombol on/off dan vga modulnya berapa harganya.makasih

    By Benedictus triharyadi Reply
    • Dear Benedictus, untuk info harga sparepart bisa menghubungi Acer contact center dinomor telepon 500-155 pada hari dan am kerja. :)

      By Dr. Acer Reply
  25. Dear Dr Acer,
    Saya pemakai acer z4, hp saya berapa kali jatuh tapi tidak sampai rusak cuma chasing ada yang rusak dikit apakah jual chasingnya. Klo ada saya bisa beli dimana..?

    By Muhammad Misbari Reply
    • Dear Muhammad, kamu bisa menghubungi Acer contact center di 500-155 (gunakan kode area lokal apabila menggunakan ponsel) untuk mengetahui info ketersediaan part unit Acer tertentu atau kamu bisa langsung mendatangi Acer service center terdekat yang lokasinya bisa kamu temukan di blog Acer http://www.acerid.com

      By Dr. Acer Reply
  26. Dr. Acer, saya pengguna Acer Liquid E3. Semalam sy charge HP sy waktu level battery 1% dengan menggunakan charger HP lain. Sy charge semalaman biasanya tidak apa2. Tapi di pagi hari sy cek HP sy masih mati dan saat dicharge seperti tidak mau mengisi. LED warna biru menyala, namun jika sy tekan tombol power tidak ada indikator charging yg biasanya muncul. Bisa dibantu?

    By Indra Hardita Reply
    • Dear Indra, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. agak sulit mendiagnosa penyebabnya tanpa melihat unitnya secara langsung. Kami sarankan membawa unit kamu ke Acer Service Center terdekat agar dibantu teknisi Acer mendiagnosa sekaligus memberikan solusi yang tepat untuk problem kamu

      By Dr. Acer Reply
  27. kira kira kalo lcd rusak biaya nya berapa?

    By yolanda Reply
    • Dear Yolanda, standar biaya service adalah sebesar Rp 165ribu, belum termasuk sparepart. Untuk informasi harga sparepart, bisa hubungi Acer Contact Center di 500-155 pada hari dan jam kerja :)

      By Dr. Acer Reply
  28. Dear dr Acer..

    laptop saya tipe acer V5-431, dengan processor intel celeron RAM 2GB. saya melakukan pembelian pada februari 2013. laptop saya memilik masalah pada tombol keyboard yang sudah tidak sinkron ditambah speaker yang pecah.

    berpa estimasi untuk service dan mungkin ditambah penggantian sparepart keyboard dan speaker.

    tolong estimasi biaya dipisahkan

    thanks
    arya

    By aryagunadi Reply
    • Dear Aryagunadi, standar biaya service adalah sebesar Rp 165ribu, belum termasuk sparepart. Untuk informasi harga sparepart, bisa hubungi Acer Contact Center di 500-155 pada hari dan jam kerja :)

      By Dr. Acer Reply
  29. dear dr. acer, 3 hari yang lalu pada tanggal 7 desember saya membeli dua unit handphone acer liquid z200, akan tetapi ada masalah pada kedua handphone tersebut setelah d charge penuh batery hanya bertahan 2 jam saja dan itu terjadi pada kedua hp tersebut, untuk solusinya mohon petunjuk dari dr, acer. terimakasih

    By Rusdi Reply
    • Dear Rusdi, untuk produk smartphone pengisian pertama kali adalah selama 8 jam dalam kondisi off. Jika masih terkendala, silahkan membawa unitnya ke Acer service center terdekat di kotamu. Daftar lokasinya tertera pada bagian bawah halaman blog ini.

      By Dr. Acer Reply
  30. Acer Liquid z5 z150 saya kaca Touch Screen nya pecah..kemungkinan LCD nya juga bermasalah..dan posisi saya ada di tangerang..kira2 bisa menghabiskan biaya berapa untuk proses service dan harus ke service center mana yang terdekat di lokasi saya?? mohon infonya…087774626843

    By alpin Reply
    • Dear Alpin, standar biaya service adalah sebesar Rp 165ribu, belum termasuk sparepart. Untuk informasi harga sparepart bisa hubungi Acer Contact Center di 500-155 pada hari dan jam kerja. Kamu bisa kunjungi Acer Service Center di Mangga 2 Square dan Ratu Plaza

      By Dr. Acer Reply
  31. batrei saya bocor pengen ganti,, tapi sulit bedain batrai ori dan asli di toko toko terdekat.. type untuk netbook aspire one 725

    By HIlmi Reply
    • Dear Hilmi, sparepart resmi Acer bisa diperoleh di Acer service center, daftar lokasinya bisa dilihat pada bagian bawah halaman blog ini.

      By Dr. Acer Reply
  32. Maaf mau tanya dong kisaran kalo ganti keyboard berapa yah ???

    indikasinya sih keboard spasi sama huruf b. apa perlu ganti ?

    By Rizky Reply
    • Dear Rizky, kami sarankan membawa unit laptopmu ke Acer service center agar dapat dicek secara menyeluruh. Terkait dengan biaya keyboard (jika hasil pengecekan dinyatakan perlu diganti), untuk informasi mengenai ketersediaan dan harga sparepart produk Acer, silahkan menghubungi Acer Contact Center di nomor 500-155 pada hari Senin-Sabtu jam 08.30 – 17.30 (gunakan kode area lokal setempat jika menghubungi dari ponsel).

      By Dr. Acer Reply
  33. Bos sy mau tanya, sy ada acer asphire one. Tdk bs hidup, bahkan sambil di charger. Padahal sebelum2nya normal. Msh segel acer dan sdh -/+ 2 tahun.

    By Winarsa Reply
    • Dear Winarsa, kemungkinan ada kerusakan pada mainboard, kami sarankan membawa unitnya ke Acer service Center terdekat.

      By Dr. Acer Reply
  34. Laptop ACER-E5411-C252 saya kalau dihidupkan hanya tampil lambang Acer, setelah itu tdk ada gambarnyanya lagi seperti blue screen. apa penyebabnya? Kalau mau recavery butuk flasdisk yang berapa GB ?

    By Madinah Reply
    • Dear Madinah, untuk problem tersebut kami sarankan kamu lakukan install ulang OS/recovery OS terlebih dahulu. Jika kamu menggunakan flashdisk untuk install ulang OS, kamu bisa gunakan flashdisk dengan minimal kapasitas 8GB. :)

      By Dr. Acer Reply
  35. Dear Dr. Acer
    hp saya acer e700 triple kartu masih garansi. pada simcard ke 3 hanya terbaca telkomsel diganti kartu operator lain tidak terdeteksi. pembelian di penjualan service center Talang Tegal. Setelah direcovery hasil tetap sama. Bagaimana solusinya. Terima kasih.

    By Zam Reply
    • Dear Zam, sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang kamu alami pada saat menggunakan produk kami. Solusi yang bisa kami berikan adalah dengan kamu membawa unitnya ke Acer service center terdekat agar dibantu oleh teknisi di sana melakukan pengecekan kemudian diberikan solusi terbaik. Untuk unit yang masih dalam masa garansi tidak akan dikenakan biaya.
      Lokasi Acer service center terdekat bisa kamu temukan di blog Acer http://www.acerid.com

      By Dr. Acer Reply
  36. saya punya acer z5 tiba-tiba mati tapi led dan tombolnya nyala. itu harus gimana nya?apa harus dibawa ke service center dan itu termasuk garansi atau tidak?

    By peggy Reply
    • Dear Peggy, sebagai langkah awal penanganan kami sarankan kamu melakukan hard reset terlebih dahulu dengan cara menekan tombol vol up+tombol power selama beberapa detik hingga muncul menu Recovery. Apabila solusi tersebut sudah dilakukan dan problem tetap terjadi, kami sarankan kamu membawa unitnya ke Acer service center terdekat agar dibantu oleh teknisi di sana melakukan pengecekan dan perbaikan. Untuk unit yang masih dalam masa garansi tidak akan dikenakan biaya service.
      Lokasi Acer service center terdekat bisa kamu temukan di blog Acer http://www.acerid.com

      By Dr. Acer Reply
  37. dear dr acaer,saya pakai laptop acer type aspire 4740,permasalahan nya kalo panas suka mati sendiri,jd saya mau tanya gimana pengaturan biar ngak mati sendiri

    By zanil Reply
    • Dear Zanil, pastikan aktifitas menggunakan laptop tidak melebihi kemampuan spesifikasi laptop, karena hal tersebut dapat memaksa kinerja laptop hingga suhu menjadi cepat meningkat. Kami sarankan juga untuk membersihkan sekaligus service secara keseluruhan laptop tersebut di Acer service center terdekat.

      By Dr. Acer Reply
  38. Dear Dr. Acer
    Saya punya Acer Iconia A1 LCD retak akibat jatuh. Masih dlm masa garansi. Apakah dikenakan biaya service dan sparepart? Terima kasih atas jawaban nya.

    By Nachrulli Reply
    • Dear Nachrulli, untuk kerusakan fisik yang diakibatkan kesalahan penggunaan tidak termasuk kedalam garansi. Untuk perbaikannya dikenakan biaya penggantian sparepart. Silakan membawa unitnya ke Acer Service Center terdekat untuk penanganan oleh teknisi Acer. Info lokasi Acer Service Center bisa kamu temukan dibagian bawah blog ini. :)

      By Dr. Acer Reply

Submit Comment

  1.