Acer Service Center Jakarta Kini Melayani 7 Hari Seminggu!

Sebagai brand terbaik untuk notebook di Indonesia selama 7 tahun berturut-turut, Acer menyadari bahwa layanan purna jual menjadi bagian yang sangat penting untuk kepuasan konsumennya. Acer Indonesia memberikan komitmen tinggi untuk memberikan layanan purna jual terbaik kepada seluruh pelanggan.

Acer Indonesia menyadari bahwa terkadang konsumen tidak bisa datang ke Service Center pada hari biasa karena sibuknya aktivitas ataupun alasan lainnya. Untuk itulah Acer mengadakan program Sunday Operation, dimana Acer Customer Service Center (ACSC) wilayah Jakarta tetap melayani pelanggan bahkan di hari Minggu. Jadi, ACSC yang menjalankan Sunday Operation akan beroperasi selama tujuh hari dalam seminggu.

Poster_ACSC Jakarta_Sunday Operation_FA

Adapun Acer Customer Service Center yang menjalankan program Sunday Operation adalah ACSC Ratu Plaza dan ACSC Mangga Dua Square di Jakarta dan ACSC Bekasi. Ketiga ACSC ini siap melayani spAcers di daerah Jabodetabek 7 (tujuh) hari seminggu.

Berikut alamat ACSC Jakarta dan Bekasi yang menjalankan Sunday Operation:

  • Acer Service Center Mangga Dua Square
    Ruko Mangga Dua Square Blok. A No. 1-2 Jl. Gunung Sahari Raya I
    Tel: +62-21-2650 7777
    Fax: +62-21-6231 2997
    Jam buka: 09.30-15.00 WIB
  • Acer Service Center Ratu Plaza
    Ratu Plaza Lt.3 Suite 29-31 Jl. Jend. Sudirman kav.9
    Tel: +62-21-571 0993 Fax: +62-21-739 7344
    Jam buka: 10.00-15.30 WIB
  • ACSC Bekasi
    Bekasi Cyber Park Lantai GF
    Blok A3 no.5
    Jln. KH. Nur Ali 177
    Telp: 021-889 67 128 Fax 021-889 67 129
    Jam buka: 10.00-15.30 WIB

Kini spAcer di wilayah Jabodetabek tidak perlu bingung bila tidak sempat mampir ke Acer Customer Service Center di hari kerja, karena spAcer bisa berkunjung di hari Sabtu dan juga Minggu!

Related Article

1,790 Responses to Acer Service Center Jakarta Kini Melayani 7 Hari Seminggu!

 

  1. Dian Prasetiyani says:

    mau tanya call service acer untuk di jakarta no telepon berapa ya sama no telepon di bekasi soalnya saya telepon di 3 call center tidak ada yang nyambung semua

    1. Dr. Acer says:

      Dear Dian, untuk jaringan Acer Service Center berpusat pada 1 nomor yang dapat dihubungi oleh konsumen yaitu 1500-155.

  2. Muhammad Rasyid Ridhani says:

    Charger laptop saya rusak, domisili sya sekarang ada di dekat puspiptek serpong. Kalau mau memperbaiki/membeli kemana ya?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Rasyid, untuk info ketersediaannya kamu bisa terlebih dahulu menghubungi Acer Contact Center dinomor telepon 1500-155 pada hari dan jam kerja. 🙂

  3. Agus Pradana says:

    HP acer saya layarnya retak,kira2 butuh berapa lama diservisnya ya?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Agus, standar waktu pengerjaan adalah 5 hari kerja sejak unit diterima namun jika sebelum 5 hari sudah selesai, pihak Acer akan segera menghubungi kamu untuk pengambilan unit.

  4. safhira nur alamsyah says:

    kalau ingin memasukan file ke flashdisk itu bisa. Tetapi ketika dipasangkan ke leptop orang semua file tidak bisa dibuka. Bahkan sampai flashdisknya tidak bisa digunakan lagi.Dan ketika saya cek virusnya leptop saya tidak ada virusnya tetapi tetap saja kalau menggunakan flashdisk selalu seperti itu.

    1. Dr. Acer says:

      Dear Safhira, kemungkinan antivirus yang digunakan tidak kompatibel/mampu mendeteksi virus yang ada pada laptop. Kamu bisa coba ganti dengan beberapa antivirus lainnya (bergantian).

  5. rizky says:

    Laptop saya udah lama gak saya nyalakan. Dan setelah saya mau nyalakan tdak bisa nyala nyala kenapa ya min sedangkan laptop baru ?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Rizky, apakah sudah coba melakukan charging laptop terlebih dahulu? Kamu bisa coba charging selama 2-3 jam terlebih dahulu setelah itu coba hidupkan kembali.

  6. nedi says:

    halo dr acer, mau tanya nih, casing acer 4740g core i5 ada gak ya ?
    kalau ada berapa harganya ?

    1. Dr. Acer says:

      Hai Nedi, untuk penggantian casing, kami sarankan kamu ke Acer Service Center terdekat. Estimasi biaya akan langsung diinfokan oleh customer service di Acer Service Center yang kamu kunjungi.

  7. Nasrul Sani says:

    saya mau setting laptop Aspire E1-422, agak lemot

    1. Dr. Acer says:

      Hai Nasrul, apabila unit Acer kamu terasa lambat kamu bisa mengikuti tips mengoptimalkan kecepatan laptop pada artikel berikut http://www.acerid.com/2011/08/yuk-optimalkan-kecepatan-laptop/

  8. Irfan Riady says:

    Harga batrai acer aspire 4738Z berapa ya pak.utk daerah jakarta selatan ada tidak service center resmi acer?trims

    1. Dr. Acer says:

      Dear Irfan, untuk informasi mengenai ketersediaan dan harga sparepart resmi produk Acer, silakan menghubungi Acer Contact Center di nomor 1500-155 pada hari Senin-Sabtu pukul 08.30 – 17.30.
      Acer Service Center terdekat berada di Ruko ITC Fatmawati Unit No.7, Jl. RS Fatmawati No.39, Jakarta Selatan.

  9. Mario Ekaroza says:

    Beberapa waktu lalu (sebelum lebaran ) saya pesan battery untuk Aspire M5-481TG. Tapi sampai sekarang belum ada kabar…

    1. Dr. Acer says:

      Dear Mario, sebelumnya bisa diinformasikan apakah kamu melakukan pemesanan tersebut langsung pada Acer Service Center atau melalui Acer Contact Center ?

  10. Mario Ekaroza says:

    Acer Service Center – Ratu Plaza sudah pindah ke ITC Jl. Fatmawati. Mohon alamat Acer Service Center di website ini di UPDATE.

    1. Dr. Acer says:

      Dear Mario, database pada website resmi Acer sudah di mutakhirkan, terima kasih atas saran kamu tehadap Acer 🙂

  11. R Muchamad Darajat says:

    Saya mau servis PC Acer ASPIRE AMD saya bisa ga yah? Ini PC Acer ASPIRE saya bawaan dari Malaysia…,

    Tipe persisnya :
    ACER ASPIRE X1470

    Keluhannya….suka2 tiba2 gambar di layar monitor nya hilang, trus tiba2 muncul lagi,
    Di layar monitor terkadang suka muncul icon terkait VGA Error nya

    Keluhan lainnya sudah dicoba sambung ke beberapa tipe speaker aktif tapi tidak keluar suara nya….

    Kalo untuk PC ACER ini sebaiknya saya datangi Service Center Acer di Jakarta yang mana?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Muchamad, kamu bisa membawa unit ke Acer Service Center yang berada di Ruko Mangga Dua Square Blok A N0.1-2, Jl. Gunung Sahari Raya 1, Jakarta 8.30 am – 4.30 pm (Sun 10 am – 2.00 pm) .

  12. selamat pagi mbak/mas, saya mau Tanya berapa lama waktu service untuk laptop ya? laptop saya sudah 3 minggu kok statusnya masih dalam proses penanganan terus? sedangkan pada saat saya kesana bilangnya hanya 5 hari kerja? terimakasih..

    1. Dr. Acer says:

      Dear Bobby, proses perbaikan berjalan selama 5 – 20 hari kerja, tergantung dari banyaknya antrian yang ada pada Acer Service Center terkait. Bisa diinformasikan case id unit kamu agar kami bantu melakukan pengecekan status perbaikan unit ?

  13. Andi says:

    Mau nanya setelah libur lebaran Acer service Senter mulai buka tanggal brp ya Khususnya Di D.I.Y … makasih

    1. Dr. Acer says:

      Dear Andi, seluruh jaringan Acer Service Center buka kembali hari ini Senin 11 Juli 2016.

  14. Yohana says:

    Assalamualaikum. Saya mau tanya mas, hape saya yang acer sering kali ngebootlop kenapa ya? Sudah sering diservice tp gaada perubahan. Gimana tuh mas?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Yohana, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Mungkin bisa di infokan kepada kami produk Acer tipe berapa yang kamu gunakan, serta Serial Number unit dan Case ID yang ada pada lembar bukti service sebelumnya? Akan kami bantu memeriksa record service unit kamu.

  15. adam says:

    kepada acer .
    saya memiliki laptop acer aspire e1 451g , saya sudah service di tempat service biasa , dan fan laptop tetap saja tidak beerfungsi selang beberapa hari , apakah saya bisa melakukan service laptop saya di acer center karna saya sudah service di tempat lain ? , kalau bisa berapa biayanya ? dan berapa lama ? . Terima kasih

    1. Dr. Acer says:

      Dear Adam, kamu tetap bisa melakukan service di Acer Service Center dan akan dikenakan biaya service Rp 165,000 (belum termasuk harga part apabila ada part yang diganti). Standar waktu pengerjaan memakan waktu 5-14 hari kerja (tergantung antrian pekerjaan di ACSC tersebut). Untuk estimasi biaya akan diinfokan oleh customer service.

  16. rissa says:

    Saya cari acer service center di ratu plaza sudah tidak ada. Apa sidah pindah? Dan apakah sabtu ini buka?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Rissa, saat ini Acer Service Center sudah tidak beroperasi di Ratu Plaza, untuk Acer Service Center Jakarta ada di alamat:

      ACSC FATMAWATI
      Ruko ITC Fatmawati Unit No.7, Jl. RS Fatmawati No.39, Jakarta 10.00 am – 4.30 pm (Senin – Sabtu) Tel : Contact Center 1500 155

      ACSC MANGGA DUA SQUARE
      Ruko Mangga Dua Square Blok A N0.1-2, Jl. Gunung Sahari Raya 1, Jakarta 8.30 am – 4.30 pm (Sun 10 am – 2.00 pm) Tel : Contact Center 1500 155

  17. pandris says:

    kepada Acer.

    saya memiliki acer one 10. saya ingin install ulang karena os windows 8.1 pro nya tidak berjalan mulus dan saya juga ingin upgrade ke windows 10. bisakah diproses di acer center ?

    berapa lamakah prosesnya dan berapa estimasi biayanya ?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Pandris, silakan membawa unitnya ke Acer Service Center untuk install ulang. Estimasi waktu sekitar 5-14 hari kerja bergantung jumlah antrian dan dikenakan biaya 165,000 http://www.acerid.com/acer-service-center/

  18. Rizal says:

    Kpd Acer
    Ipad anak saya layarnya retak (tapi masih berjalan normal) Serinya Acer B1-710. Kalau service untuk mngganti layar kira-kira hrganya berapa, untuk diwilayah Palembang, service resmi Acer dimana?
    Terima kasih

    1. Dr. Acer says:

      Dear Rizal, untuk penggantian LCD unit silahkan mengunjungi Acer Service Center agar dibantu oleh teknisi kami, standar perbaikan dikenakan sebesar 165rrb diluar harga sparepart, untuk informasi harga dan ketersediaan sparepart silahkan menghubungi Acer Sontact Center di 1500-155 pada hari dan jam kerja. Berikut alamat ACSC Palembang :
      ACSC Palembang
      Komplek Pertokoan Palembang Square No.R92, Jl. Angkatan 45 / POM IX.

  19. desra annisyah says:

    saya ingin bertanya harga chargeran dan stok tersedia atau tidak. untuk type laptop acer one 14 .Z1402-C1RU 19v-2,1A (2,1A)

    1. Dr. Acer says:

      Dear Annisyah, untuk informasi harga dan ketersediaan sparepart, silahkan hubungi Acer Contact Center di 1500-155 pada hari dan jam kerja.

  20. Diaz Hamzah says:

    Dear acer,
    Saya ingin bertanya apakah casing aspire 4740 bisa diganti? Dan kira-kira berapa estimasi biaya yang diperlukan untuk service LCDnya dan mengganti casingnya?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Diaz, untuk informasi harga dan ketersediaan sparepart kamu bisa menghubungi Acer Contact Center di 1500-155.

  21. christin says:

    dear acer,
    utk service center di ratu plaza apakah masih buka ?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Christin, saat ini Acer Service Center Ratu Plaza sudah tidak beroperasi. Untuk Wilayah Jakarta, kamu bisa mendatangi Acer Service Center pada alamat berikut:

      ACSC FATMAWATI
      Ruko ITC Fatmawati Unit No.7, Jl. RS Fatmawati No.39, Jakarta
      8.30 am – 4.30 pm Tel : Contact Center 1500 155

      ACSC MANGGA DUA SQUARE
      Ruko Mangga Dua Square Blok A N0.1-2, Jl. Gunung Sahari Raya 1, Jakarta 8.30 am – 4.30 pm (Sun 10 am – 2.00 pm) Tel : Contact Center 1500 155

  22. Muhammad Ikhsan Wahyudi says:

    Bisa service monitor led S231hl 23″ ga? monitor saya layarnya rusak

    1. Dr. Acer says:

      Dear Ikhsan, kamu bisa membawa unit ke Acer Service Center terdekat agar dapat langsung ditangani oleh teknisi Acer.

  23. Ferdian says:

    Kalo batre acer hp liquid e3 berapa ??

    1. Dr. Acer says:

      Dear Ferdian, untuk informasi harga dan ketersediaan sparepart, silahkan hubungi Acer Contact Center di 1500-155 pada hari dan jam kerja.

  24. Desti says:

    Berapa kalau service keyboard laptop acer aspire 4349? Beberapa tdk berfungsi keybordnya. Butuh brp lama untuk waktu servicenya?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Desti, biaya service dikenakan 165 ribu (belum termasuk penggantian part jika dibutuhkan) Untuk info harga dan ketersediaan sparepart bisa menghubungi Acer Contact Center di 1500-155. Standar waktu pengerjaan adalah 5 hari kerja.

  25. Ellen Gurning says:

    Mohon bantu service laptop Acer type Aspire 4315 layarnya buram kemungkinan flexiblenya yang bermasalah & berapa harga batre untuk type laptop tersebut. bagaimana prosedur untuk servis? terima kasih.

    1. Dr. Acer says:

      Dear Ellen, kamu bisa segera membawa unit ke Acer Service Center terdekat untuk pengecekan fisik terlebih dahulu. Untuk informasi harga dan ketersediaan sparepart kamu bisa menghubungi Acer Contact Center di 1500-155. Untuk prosedur kamu bisa membawa unit laptop kamu saja. 🙂

  26. fendi Jamal says:

    berapa perbaikan lcd+touch screen Acer Liquid Z320

    1. Dr. Acer says:

      Dear Fendi, standar biaya service adalah sebesar Rp 165ribu, belum termasuk sparepart. untuk informasi harga sparepart, silahkan hubungi Acer Contact Center di 1500-155 pada hari dan jam kerja 🙂

  27. Desiana says:

    Service center Acer di tangerang dimana ya min? Soalnya touchpadku udah masuk ke dalam, jadi susah ditekan 🙁

    1. Dr. Acer says:

      Dear Desiana, untuk wilayah Tangerang kamu bisa mendatangi ASP kami di alamat berikut:

      ASP REI GLOBAL SERVISINDO
      e-center Supermall Karawaci FF Blok A6 no 3A,
      Jl. Boulevard Diponegoro, Tanggerang
      8.30 am – 5.00 pm
      Tel : Contact Center 1500 155

  28. ubaydillah says:

    Laptop acer saya ga bisa bluetooth, gimana ya?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Ubaydillah, produk Acer tipe berapa yang kamu gunakan dan OS apa yang terinstall pada laptop tersebut?

  29. David says:

    Dimana ya kalo mau beli batrei Z220?end harga brp?

    1. Dr. Acer says:

      Dear David, untuk pembelian sparepart resmi Acer silahkan mengunjungi Acer Service Center terdekat di wilayahmu dan terkait informasi harga dan ketersediaan sparepart kamu bisa menghubungi Acer Contact Center di 1500-155 pada hari dan jam kerja.

  30. yoga tri pramono says:

    kalo untuk pembayaran benerin ice mmc kena berapa ya dan solusnya gmana?.. karena kena air

  31. agus sudjono says:

    Tablet acer w700 support windows 10 ngga ya.. soalnya windows 8.1 ini minta upgrade terus ke windows 10.
    Notes.windows 8.. bawaan waktu beli .. jd original.

    1. Dr. Acer says:

      Dear Agus, Acer Iconia W700 support untuk OS Windows 10 🙂

  32. Hery says:

    Satu lagi notebook acer sy no model MS2360 knp jd lambat sekali loadingnya maupun proses baca datanya?…

    1. Dr. Acer says:

      Dear Hery, agak sulit mendiagnosa penyebabnya tanpa melihat unitnya secara langsung. Kami sarankan membawa unit kamu ke Acer Service Center terdekat agar dibantu teknisi Acer mendiagnosa sekaligus memberikan solusi yang tepat untuk problem pada perangkat tersebut.

  33. Hery says:

    Keyboard Acer sy sbgian huruf tdk bs berfungsi…kl mau di service brp lama.

    1. Dr. Acer says:

      Dear Hery, estimasi waktu yang dibutuhkan sekitar 5-14 hari kerja bergantung jumlah antrian dan ketersediaan sparepart jika ada yang perlu diganti.

  34. Yog says:

    Dok,
    Acer one 10 s100x saya gak bisa di charge, pdhl kepala & charger bawaan Acer normal di test ke perangkat lain.
    ASC Fatmawati hari libur/Minggu buka gak? Tks

    1. Dr. Acer says:

      Dear Yog, bisa diinformasikan kegiatan terakhir kamu pada unit sebelum kendala tersebut terjadi ? ACSC fatmawati tetap beroperasi pada hari Minggu pada pukul 10.00 – 14.30.

      1. Yog says:

        Pada saat pemakaian, batt tersisa 10%. Kemudian saya colok charger dgn harapan bisa melanjutkan pekerjaan.
        Sekitar 10menit kemudian, notif batt 6% muncul di screen. Lalu netbook saya matikan sambil di charge.
        Stlh menunggu sejam, batt tetap tidak terisi dan netbook tdk bisa on

        1. Dr. Acer says:

          Dear Yog, untuk penanganan awal jika baterai dapat dilepas silakan lepas dan pasang kembali lalu charger, apabila baterai built in kamu bisa coba reset dengan menekan dan tahan selama 4 detik lubang pin pada bagian bawah laptop menggunakan paperclips.

© 2016 Acer Indonesia. All rights reserved