Garansi 3 Tahun untuk Pembelian Produk Acer!

spAcer, tahun 2012 lalu Acer sebagai merek pilihan no.1 dan juga layanan purna jual terbaik di Indonesia berbagi kebahagiaan melalui Program Acer 113. Ini adalah program apresiasi kepada para spAcer dalam bentuk penambahan garansi menjadi 3 tahun untuk seluruh produk PC, tablet dan smartphone Acer yang dibeli sepanjang tahun 2012.

Nah, bagi spAcer yang belum sempat menikmati Acer 113 dan baru akan membeli produk Acer tahun ini, jangan khawatir karena program garansi 3 tahun ini diperpanjang! Jadi, untuk tiap pembelian produk Acer bergaransi resmi PT Acer Indonesia hingga tanggal 31 Desember 2013 nanti, spAcer tidak hanya mendapat garansi 1 tahun, namun hingga 3 tahun! Garansi 3 tahun ini berlaku untuk semua produk PC (desktop dan laptop), tablet serta smartphone.

FA_3_years_warranty_A5_curved

Sekarang spAcer bisa semakin yakin dan tetap nyaman membeli produk Acer karena kamu akan mendapatkan perpanjangan garansi bebas biaya servis hingga 3 tahun! Ditambah lagi, spAcer mendapatkan benefit lain berupa dukungan dari service center Acer yang tersebar di seluruh Indonesia. Untuk info lebih lengkap tentang program ini, spAcer bisa bertanya di blog Acer, Facebook Acer Indonesia, Twitter @acerID atau menghubungi AcerContactCenter di nomor 500-155.

Jan 07 2013

on Uncategorized

109 Responses to Garansi 3 Tahun untuk Pembelian Produk Acer!

  1. Dok, saya pengguna ACER Iconia A 101 , saya sering mengalami masalah ketika mobile network nya selalu menghilang (no service ) tiba tiba, apa penyebab hal itu ? apakah ada kerusakan dari tablet saya ?

    By Hani Putri Reply
    • Hani, sudah coba menggunakan SIM Card yang lain atau yang berasal dari provider lainnya?

      By Dr. Acer Reply
  2. dok laptop saya acer 4739,lg brmasalah,saat mau di instal ulang,kta tmnku mainboardx yg masalah,apa benar?dan laptop sya msi garansi 133 sya beli bln 2 thun lalu…..

    By adhy Reply
    • Adhy, Problem bagaimana yang muncul pada laptop kamu? Sudah memeriksakan laptop kamu ke Acer Service Center terdekat di kota kamu?

      By Dr. Acer Reply
  3. dok,saya mau tanya?
    ini laptop saya ip address defauld saya tidak muncul di jaringan wifi sekolah saya,jadi jaringannya unidentified network,awal mulanya sih bisa ngenet,ehh sekitar satu minggu tiba tiba gak bisa ngenet lagi,tolong ya dok bantuannya

    By hadi Reply
    • Hadi, kamu bisa coba hubungi admin atau pengelola jaringan WiFi tersebut terlebih dahulu :)

      By Dr. Acer Reply
  4. dok, bluetooth acer z110 saya ko g bs dinyalakan ya?? kira2 masalahnya apa ya?

    By indah Reply
    • Indah, apakah sebelumnya bluetooth pada smartphone kamu bisa digunakan dengan normal? Apakah ada notifikasi error saat menyalakan bluetooth tersebut?

      By Dr. Acer Reply
  5. dok, acer q type E1 471 baru beli februari lalu, tapi kq skrg susah buat nyambungin wifi nya yah dok???

    By andon Reply
    • Andon, apakah ada pesan kesalahan yang ditampilkan ketika kamu gagal melakukan koneksi wifi?

      By Dr. Acer Reply
  6. permisi.. saya ingin bertanya.. baru2 ini komputer ACER saya sedang bermasalah.. pembelian kira2 sudah 10 bln.. akan saya bawa ke Center tdkt.. kira2, apa saja syarat untuk Garansi agar tetap berlaku?? dan apakah dipungut biaya??

    By Donny Kurniawan Reply
    • Donny, Sebelumnya perlu dilakukan pemeriksaan terlebih dahulu untuk mengetahui penyebabnya. Jika kerusakan yang ada bukan disebabkan karena kesalahan atau kelalaian penggunaan, maka tidak dikenakan biaya selama masa garansi. Untuk klaim garansi, cukup membawa unit kamu beserta kartu garansi atau nota pembelian :)

      By Dr. Acer Reply
  7. dok, 5 bulan lalu saya membeli laptop acer v5. tapi tak tau kenapa sudah 3 hari ini laptop saya khususnya di bagian lcd tiba-tiba muncul garis putih vertikal di tengah, yang lumayan menganggu ketika saya bekerja, apakah saya masih mempunyai garansi dok?. lokasi saya di bandung

    By lutfi Reply
    • Lutfi, sebaiknya bawa langsung laptopmu ke service center Acer yang ada di Bandung untuk melakukan klaim garansi.

      By Dr. Acer Reply
      • yang harus di bawa untuk klaim garansi apa saja dok, terima kasih

        By lutfi Reply
        • Lutfi, untuk klaim garansi, bisa membawa unit lengkap beserta kartu garansi atau nota pembelian :)

          By Dr. Acer Reply
          • saya cuman punya kartu garansi aja dok, nota pembelianya tidak tau kemana, karena waktu itu saya beli di jatim, apa itu masih bisa dok, maaf banyak tanya, karena saya bingung tidak tau harus bagaimana..

            By lutfi
          • Kamu juga bisa klaim garansi hanya dengan menggunakan kartu garansi tersebut. :)

            By Dr. Acer
          • Kamu juga bisa klaim garansi hanya dengan menggunakan kartu garansi tersebut. :)

            By Dr. Acer
  8. Dr acer.. Sy beli acer aspire v5 471g pd bulan juli th 2012. Kr2 mg lalu materialnya tiba2 drop trus mati. Jadi skrg kl pakai laptop charger hrs dicolokkan. Apakah baterai termasuk dalam garansi? Kl iya gimana cara klaimnya? Domisili sy di solo. Tp yang jadi masalah kartu garansi & invoicenya hilang. Apakah garansi laptop sy msh bisa dikalahkan tanpa kartu garansi? Pdhl masih garansi. Kl memang msh bisa, apakah nanti laptopnya hrs ditinggal? Pdhl yg rusak cm baterainya. Tolong pencegahannya.

    By pajar prasetyo u Reply
    • Pajar, kami sarankan memeriksakan laptop kamu langsung ke Acer Service Center terdekat di kota kamu. Kerusakan yang bukan disebabkan karena kesalahan atau kelalaian penggunaan termasuk kedalam garansi yang diberikan oleh Acer Indonesia. Untuk klaim garansi, cukup membawa laptop kamu ke Acer Service Center terdekat, tidak apa jika tidak dilengkapi dengan kartu garansi ataupun invoice. Minimal waktu pengerjaan adalah 5 hari kerja :)

      By Dr. Acer Reply
  9. dok, saya baru beli laptop sekitar 3bulan lalu. tapi setelah itu windows saya tidak berfungsi. stiap dinyalakan selalu repair repair gitu. itu termasuk dalam garansi tidak?

    By fika mukharomah Reply
    • Fika, Jika OS yang digunakan adalah OS Original yang ada didalam pilihan pembelian, maka termasuk kedalam garansi yang diberikan oleh Acer Service Center :)

      By Dr. Acer Reply
  10. saya pengguna laptop acer aspire 4752 bermasalah dengan keyboard tombol arah kanan dan bawah tidak berfungsi. saya beli juni 2012 apakah masuk ke dalam program garansi? saya berdomisili di bandung. mohon info acer service centre yg bisa saya kunjungi..

    By cindy noor indah putri Reply
    • Dear Cindy, kami sarankan untuk membawa laptop kamu ke Acer Service Center terdekat untuk dilakukan pemeriksaan fisik secara langsung. Tidak perlu khawatir, Keyboard termasuk kedalam komponen yang di garansikan oleh Acer. Untuk wilayah Bandung, Acer Service Center berada di :

      Jl. Gatot Subroto No.47.A
      Senin-Jumat 8.30am – 4.30pm dan Sabtu 8.30am – 2pm

      By Dr. Acer Reply
  11. dr.Acer saya mau tanya, klau netbook yg dibeli tgl 05 desember 2012 dapat garansi 3 tahun tsb ? Terimakasih :)

    By ani Reply
    • Ani, untuk pembelian produk-produk Acer Indonesia seperti netbook yang kamu beli dalam kurun waktu tahun 2012 hingga sekarang akan mendapatkan garansi tersebut. :)

      By Dr. Acer Reply
  12. Dok saya punya acer iconia A101 layarnya klik terus ada cara untuk atasi masalah ini? Terimakasih

    By steve aja Reply
    • Steve, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami sarankan untuk membawa unit kamu ke Acer Service Center terdekat untuk dilakukan pemeriksaan fisik secara langsung :)

      By Dr. Acer Reply
  13. dok, harga mainboard 4540 brp? ada garansi gak? saya mw rencana ganti mainboard

    By akalbulus Reply
    • Akalbulus, untuk info harga sparepart, bisa hubungi Acer Contact Center di 500-155 pada hari dan jam kerja. Setelah service, terdapat garansi selama 2 minggu untuk hardware tersebut :)

      By Dr. Acer Reply
  14. dok cara klaim garansinya gimana,saya beli acer e1 471g tanggal 14 april apakah itu termasuk program 133 soalnya kata penjualnya garansinya cuman setahun

    By rasyid Reply
    • Rasyid, jika kamu membeli produk resmi Acer Indonesia maka garansinya berlaku selama 3 tahun untuk service dan 1 tahun untuk sparepart, untuk klaim garansi cukup membawa unit, nota pembelian dan kartu garansinya ke Acer Service Center. :)

      By Dr. Acer Reply
      • DOK BISAAKAH SAYA mengupgrade komputer di servis center acer ,soalnnya kalau di tempatt lain jjadi gak garansi lagi kan

        By gani Reply
        • Bisa, Gani. Kamu bisa langsung mengunjungi salah satu service center Acer yang ada di bagian bawah website ini.

          By Dr. Acer Reply
    • Rasyid, jika kamu membeli produk resmi Acer Indonesia maka garansinya berlaku selama 3 tahun untuk service dan 1 tahun untuk sparepart, untuk klaim garansi cukup membawa unit, nota pembelian dan kartu garansinya ke Acer Service Center. :)

      By Dr. Acer Reply
  15. dok saya ingin bertanya, apakah acer iconia tab a200 versi 32gb masih ada? kalau masih, kira2 dimana lokasi tempat untuk membelinya?

    By Muhammad Anggi Reply
    • Anggi, saat ini produk tersebut sudah tidak dipasarkan lagi oleh Acer Indonesia

      By Dr. Acer Reply
  16. permisi.. mau tanya.. belum lama ini saya beli laptop acer windows8 yg 64bit.. saya mau ganti yg 32bit tetapi masalahnya cara mbotingnya gmna.. kok sudah berulang kali tidak bisa.. tempat garansi resminya didaerah surabaya dimana.. tolong

    By Rangga Reply
    • Rangga, jika kamu mengalami kesulitan melakukan install, kamu dapat membawanya ke Acer Service Center yang tersedia di Surabaya:
      -ACSC THR SURABAYA
      Hitech Mall lt.2 Blok.B N0.5-6
      Jl.Kusuma Bangsa 116 – 118

      -ACSC BG JUNCTION
      BG Junction Mall, 2nd floor blok C65-58
      Jl. Bubutan no. 1-7.

      By Dr. Acer Reply
    • Rangga, jika kamu mengalami kesulitan melakukan install, kamu dapat membawanya ke Acer Service Center yang tersedia di Surabaya:
      -ACSC THR SURABAYA
      Hitech Mall lt.2 Blok.B N0.5-6
      Jl.Kusuma Bangsa 116 – 118

      -ACSC BG JUNCTION
      BG Junction Mall, 2nd floor blok C65-58
      Jl. Bubutan no. 1-7. :)

      By Dr. Acer Reply
  17. mao tanya.. belum lama saya beli notebook acer di penjual online… untuk kartu garansinya masih sama saya… apakah garansi untuk notebook saya otomatis aktif/ terdaftar di acer service center. dan kalo daftar online bisa ga? trima kasih spacer

    By RUDINI Reply
    • Rudini, Langkah-langkah untuk registrasi produk bisa dilakukan dengan :

      - Kamu bisa menghubungi Acer Toll Free di 0800 100 2237
      - Kamu bisa mengirimkan lembaran kartu garansi beserta photocopy invoice pembelian Kamu ke:

      Acer Customer Service Center ~ Mangga Dua Square
      Ruko Mangga Dua Square Blok A No. 1-2.
      Jl. Gunung Sahari Raya I , Jakarta 14420

      - Kamu bisa fax kartu garansi beserta invoice pembelian ke Acer Customer Service Center – Mangga Dua Square (021) 6231 2997.
      - Registrasi juga bisa dilakukan melalui website Acer http://www.acer.co.id/ _ Product Registration kemudian pilih : Indonesia/English, kemudian “Create an Account”

      By Dr. Acer Reply
  18. ini SN nya: LXRK20C0711471E0EE7600
    P/N: LX.RK20C.071
    SN ID: 14712311876
    kartu garansinya tdk ada di saya dok, tp di tmpat servisnya. saya pun tdk tau apakah itu resmi atau distributor. mohon bantuanya.

    By reza setiadi Reply
    • Reza, bisa di informasikan lokasi Acer Service Center yang kamu kunjungi?

      By Dr. Acer Reply
  19. dokter acer, saya sekitar pertengahan tahun 2012 beli notebook acer 4250 di konter laptop. lalu pada januari kemarin laptop saya harus klaim garansi karena harddisk yg kena bad sector. setelah di klaim, ternyata membutuhkan waktu hingga 3 bulan lebih. dan parahnya lagi saya harus membayar sebesar 200ribu. jadi pertanyaan saya adalah, apakah benar saya harus bayar 200ribu? dan, apa garansi laptop saya masih bisa diperpanjang hingga 3 tahun tersebut? mohon bantuannya. terimakasih..

    By reza setiadi Reply
    • Reza, bisa informasikan case-ID dan serial number laptopmu yang tertera di lembar bukti service? Kami membutuhkannya untuk menginvestigasi permasalahan ini.

      By Dr. Acer Reply
  20. kalo didaerah anyer cilegon toko yg jual laptop acer dimana ya tepatnya dok. n tlong rekomendasiin yg hrgnya 3-4 jt. yg spesifikasinya: os windows 8, ada dvd-rw nya, ada wifi n blootothnya juga… oh ya dok kalo “NIC” itu apaan ya aku gak ngerti.*maklum baru mau beli . trims n mhon djawab…

    By hidayah Reply
    • Hidayah, untuk saat ini belum tersedia Acer Center & Acer Store untuk wilayah tersebut. Kamu bisa melakukan pembelian produk Acer di toko-toko terdekat di kota kamu. Untuk kriteria yang kamu sebutkan, Acer merekomendasikan Slim Aspire V5-431 dengan pilihan bundle OS Windows 8 yang dipasarkan dengan harga Rp 4,299,000. NIC dalam istilah teknologi, umum dikenal sebagai Network Interface Controller, lebih dikenal sebagai Network Interface Card, Network Adapter, LAN Card, dan lain sebagainya :)

      By Dr. Acer Reply
  21. Dokter Acer, saya ada dua pertanyaan, mohon jawabannya ya :)

    a) Untuk promo garansi tiga tahun ini, berlaku untuk produk apa saja ya?

    b) Saya pemakai Acer Aspire 4920 sejak kira-kira empat tahun lalu. Kursor panah kanan tidak berfungsi, dan jika saya colok dengan portable keyboard suka bermasalah (misal huruf jadi besar sendiri seperti di-capslock, saat mengklik dengan mouse, yang terjadi seperti klik satu area). Memang sih laptop ini sudah tua, tapi itu kenapa ya?

    Terima kasih.

    By M Reply
    • Hai, berikut jawaban kami atas pertanyaanmu:

      1. Promo yang berlaku pada artikel ini untuk untuk seluruh produk PC Desktop, laptop, tablet dan smartphone Acer yang dibeli sepanjang tahun 2012 hingga pembelian saat ini.
      2. Mohon maaf, kemungkinan kerusakan bukan hanya pada keyboard saja bahkan sudah merusak port USB, kamu bisa coba lakukan install ulang OS dan driver yang sesuai, namun jika masih bermasalah kami sarankan untuk membawanya ke Acer Service Center yang lokasinya dapat kamu lihat di bawah halaman blog ini. :)

      By Dr. Acer Reply
  22. Dok mau tanya nih laptop saya kan Acer Aspire V5-471 kok suaranya sering hilang yah ? mohon sarannya

    By Muhamad Arief Reply
    • Arief, Coba install ulang kembali driver Audio untuk laptop kamu, pastikan sudah sesuai dengan OS yang digunakan :)

      By Dr. Acer Reply
  23. Pingback: Acer Iconia PC tablet dengan Windows 8

  24. acer iconia a200 masih produksi gag sih.,.,,

    By fabrian Reply
    • Fabrian, Acer Iconia A200 sudah tidak dipasarkan lagi oleh Acer Indonesia :)

      By Dr. Acer Reply
  25. Beli tablet acer di surabaya dimana ya?tolong nama toko dan telponnya,spy sy bs menghubungi. Thanks

    By daku Reply
    • Daku, kamu bisa menghubungi beberapa Erafone terdekat di kota Surabaya, bisa dilihat pada tautan http://www.erafone.com/outlet untuk info ketersediaannya atau melakukan pembelian online via Bhinneka.com :)

      By Dr. Acer Reply
  26. dok saya lagi nyari acer iconia a200 32 gb , kira-kira selain di bhineka ada rekomendasi tempat lain soalnya sudah sold out di bhineka, lokasi saya di bandung, coba tanya ke acer store katanya tidak keluar di indonesia, terima kasih

    By alya khansa Reply
    • Alya, saat ini produk Iconia A200 memang sudah sulit didapatkan karena stock yang terbatas dengan permintaan yang tinggi. Kamu bisa mempertimbangkan produk lain seperti Iconia B1 yang telah menggunakan Android Jellybean

      By Dr. Acer Reply
  27. dok saya mau tanya klo toko resminya acer dimana klo di bandung ?

    By Budi Nobi Permana Reply
    • Budi, kamu bisa hubungi Acer Center/Store di Bandung dengan alamat-alamat berikut ini:

      Acer Store Bandung Bandung Electronic Center 3rd Floor C-03 Telp: (022) 422292
      Acer Store Bandung Bandung Electronic Center 1st Floor F17 Telp: (022) 4223154

      By Dr. Acer Reply
  28. dok, saya mau membeli hp accer liquid gallant duo. apa di acer center mangga dua tersedia produknya ?
    thanks

    By andi nostadi Reply
    • Andi, Untuk pembelian produk Smartphone, kamu bisa kunjungi jaringan penjualan Erafone terdekat di kota kamu :)

      By Dr. Acer Reply
  29. dok saya baru membeli laptop aspire e1-471g dan saya mempunyai masalah pada keyboard saya,, saya udah konsultasi di fb acer indonesia katanya saran bawa ke service center … pembelian saya baru sekitar 2-3minggu

    yang mau saya tanyakan kalo garansi service apa ada perbedaan dengan laptop baru yang belom di service ?

    By Egi Gustiwan Reply
    • Egi, tidak ada perbedaan perlakuan pada proses klaim garansi.

      By Dr. Acer Reply
  30. Dok, sy d Palembang. Klo mw beli acer iconia tab A200 resmi di mana y dok? Di MDP IT Store tidak ada. Mhon blsnnya.

    By Andre Reply
  31. Dr Acer, saya berdomisili di paembang, klo mw beli acer iconia tab A200 di mana ya dok? Klo di mdp it store gk ada dok. Ada gk reseler acer yg lain di palembang? Mhon d reply

    By Andre Reply
    • Andre, Kamu bisa coba menghubungi Acer Center Palembang yang beralamat di : Palembang Square Blok R-92 Telp: (0711) 313626 :)

      By Dr. Acer Reply
  32. Saya br beli acer iconia tab A200 tgl 23-1-2013, kmarin ketika sy cb aktifkan bluetooth tiba2 tablet saya mati, dan sampe skrg tdk bs launch androidnya, yg keluar cm tulisan acer iconia tab dan itu terus berulang2 smp skr. Apakah brg yg saya miliki ini merupakan brg yg cacat produksi? Dan berhubung sy memilikinya blm smp seminggu apakah saya bs meminta untuk menggantinya dng unit yg baru? Trims atas perhatiannya.

    By Erwin Reply
    • Erwin, sebaiknya bawa tablet PC mu ke salah satu service center Acer yang ada di bagian bawah website ini agar bisa diperiksa langsung oleh teknisi Acer.

      By Dr. Acer Reply
  33. Dok saya beli Acer AO756 tsnggsl 3 jsnusry 2013, itu termasuk program garansi 3 tahun apa tidak?
    dan itu garansinya selama 3 tahun termasuk garansi hardware apa hanya garansi servis saja dok?
    kemaren 1 minggu setelah beli, trackpad pada AO756 saya itu agak erorr dok (cursor gerak sendiri padahal tidak disentuh),itu trackpadnya yang memang ada kesalahan apa dari windows dok?

    By sendy Reply
    • Sendy, jika laptop kamu benar produk yang dipasarkan oleh Acer Indonesia, maka termasuk kedalam program garansi 3 tahun. Garansi 3 tahun meliputi 1 tahun untuk hardware, ditambah dengan 2 tahun jasa service. Mengenai problem kamu, coba install kembali driver touchpad untuk laptop kamu, atau atur kembali sensitifitas dari touchpad melalui Control Panel > Mouse > Touchpad :)

      By Dr. Acer Reply
      • untuk mengetahui product asli dari acer atau tidaknya itu gimana dok?
        dibelakangnya ada stiker hologram dari pt acer indonesia, dengan S/N NUSH0SN008227011F43400
        Saya mau tanya juga dok yang dimaksud didaftarkan ke acer itu gimana?
        1 lagi dok untuk program intel rapid storage technology pada AO756 itu fungsinya apa dok?

        By sendy Reply
        • Sendy, Untuk melihat apakah produk yang kamu beli adalah benar produk Acer Indonesia, kamu bisa masukkan serial number laptop kamu di http://warranty.acer.co.id . Pendaftaran garansi memiliki tujuan Agar pelanggan mendapatkan hak jaminan garansi atas produk Acer yang telah dimiliki serta data pelanggan terdaftar di database Acer.. Penjelasan selengkapnya mengenai Intel Rapid Storage Technology bisa kamu baca di http://intel.ly/VyMC36

          By Dr. Acer Reply
  34. Dok Acer 4736 Core2Duo saya motherboardnya mati kt teknisi..Apakah MB utk seri ini masih tersedia? Kalo ada brp harganya?

    By Andri Reply
    • Andri, kami sarankan menggantinya di Acer Service Center. Informasi harga dan ketersediaan part yang sesuai bisa kamu hubungi Acer Contact Center pada hari Senin 21 Januari 2013.

      By Dr. Acer Reply
    • Andri, kami sarankan menggantinya di Acer Service Center. Informasi harga dan ketersediaan part yang sesuai bisa kamu hubungi Acer Contact Center pada hari Senin 21 Januari 2013 :)

      By Dr. Acer Reply
  35. Dok. tanggal 24 desember 2012 kemarin saya membeli iconia A511 garansi acer indonesia dan sudah teregistrasi di website acer semenjak saya mengaktifkannya. Apakah produk yang saya beli ini juga tercover garansi acer 3 tahun??

    By Syarief Dwi Reply
    • Benar Syarief, Tablet yang kamu miliki tersebut memiliki garansi sparepart selama 1 tahun dan garansi layanan selama 3 tahun sejak tanggal pembelian.

      By Dr. Acer Reply
    • Benar Syarief, Tablet yang kamu miliki tersebut memiliki garansi resmi Acer Indonesia meliputi sparepart selama 1 tahun dan garansi layanan selama 3 tahun sejak tanggal pembelian :)

      By Dr. Acer Reply
  36. kalau harga mobo acer 4540 berapa ya,,,,
    terus kalau mau beli di surabaya alamatnya mana…?
    terimakasih

    By idris Reply
    • Idris, Untuk info harga dan ketersediaan sparepart, bisa hubungi Acer Call Center di 500-155 pada hari dan jam kerja :)

      By Dr. Acer Reply
  37. Salam,cuman mau sharing,pada 28 Des 2012,saya beli laptop Aspire E1-471 Windows 8,seharga Rp5.299 jt,di counter Acer (Infonet) Lippo Karawaci Tangerang,dilayani Pak Chandra,(katanya teknisi pusat),krn waktu itu sedang liburan,laptop tidak dipakai,tapi kemudian pada saat dicoba,ternyata speaker bermasalah,tidak keluar suara,lalu dibawa kembali ke Acer,ternyata harus diservice,tidak bisa ganti unit baru,alasanny a pembelian sudah 2 minggu.Saya sungguh heran,hanya karena tidak ditest speaker pd saat beli&lucunya krn sudah 2 minggu belinya,(padahal belum dipakai) sudah harus jadi barang servisan!! Ironis krn harapan beli laptop baru yg bagus,TERNYATA dapat BARANG RUSAK!! SUNGGUH ACER MENGECEWAKAN!!!

    By Daniel Reply
    • Dear Daniel, sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang kamu alami, kami informasikan bahwa unit yang tidak diganti disebabkan secara hardware/fisik tidak mengalami kerusakan. Pihak teknisi Acer melakukan service hanya pada driver sound yang belum lengkap terinstall. Sekali lagi kami mohon maaf dan terimakasih atas pengertiannya.

      By Dr. Acer Reply
    • Dear Daniel, sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang kamu alami, kami informasikan bahwa unit yang tidak diganti disebabkan secara hardware/fisik tidak mengalami kerusakan. Pihak teknisi Acer melakukan service hanya pada driver sound yang belum lengkap terinstall. Jadi unit yang kamu miliki bukan kategori barang rusak. Sekali lagi kami mohon maaf dan terimakasih atas pengertiannya.

      By Dr. Acer Reply
  38. dok, acer 4739 batery wear level sudah 40%, perlukah dikalibrasi??
    mohon saran secepatnya dok :”)

    By tami Reply
    • Tami, Kalibrasi baterai tidak mempengaruhi wear level pada baterai :)

      By Dr. Acer Reply
  39. dok kalo acer w700 kira-kira kapan keluar resminya dan harganya berapa?

    By ahmad Reply
    • Ahmad, Acer Iconia W700 sudah dipasarkan oleh Acer Indonesia dengan harga Rp 8,499,000 :)

      By Dr. Acer Reply
  40. dok, bgm menghapus startnow toolbars/yahoo toolbar pada mozilla firefox.startnow sudah diuninstall dan sudah diremove dari tools firefox dan firefox sdh diuninstall dan di install kembali, kok startnow/yahoo itu tetap muncul d ao d270 baloon wkt mau internet.tolong dong

    By marcel Reply
    • Marcel, kamu bisa mendisable terlebih dahulu toolbar tersebut melalui Tools > Add-ons pada Firefox.

      By Dr. Acer Reply
  41. di device manager tidak ada tanda seru warna kuning. Apakah karna belum di instal Catalyst Control Center?

    By Ardany Reply
    • Dear Ardany, catalyst biasanya include dalam VGA driver. Coba ulangi kembali instalasi driver VGA :)

      By Dr. Acer Reply
  42. tadinya fullscreen dok…
    stelah diinstal ulang jadi tidak fullscree saat main game…

    By Ardany Reply
    • Apakah yang kamu maksudkan instal ulang OS nya?pastikan driver telah lengkap terinstal sesuai dengan OS dan tipe laptop yang kamu miliki. Hal tersebut dapat kamu lihat pada Device Manager sudah tidak ada tanda seru berwarna kuning (klik kanan pada Computer>Manage>Device Manager).

      By Dr. Acer Reply
    • Apakah yang kamu maksudkan instal ulang OS nya?pastikan driver telah lengkap terinstal sesuai dengan OS dan tipe laptop yang kamu miliki. Hal tersebut dapat kamu lihat pada Device Manager sudah tidak ada tanda seru berwarna kuning (klik kanan pada Computer>Manage>Device Manager)

      By Dr. Acer Reply
  43. saya punya aspire v3-471g core i5 masih bergaransi, saya upgrade ramnya, saya bawa ke tempatnya acer di solo purwosari tpi katanya ram bawaan laptop saya mati, trus saya garansikan. kata yg jaga disana sekitar 2 minggu stock ramnya udah ada, tpi ini sudah satu bulan lebih, bilangnya cuma masih menunggu spare part,… garansi 3 tahun, jika sperti itu pelayanannya buat apa??…

    By tangguh Reply
    • Tangguh, apakah kamu sudah mencoba menghubungi kembali service center Acer yang bersangkutan? Bisa informasikan case-ID dan serial number laptopmu yang tertera di lembar bukti service? Kami membutuhkannya untuk melakukan kroscek mengenai status laptopmu

      By Dr. Acer Reply
  44. Dok, tablet acer iconia a101 emang gak bisa terima file via bluetooth ya, cuma bisa ngirim ?

    terus tuh tablet baru saya beli tgl 8 januari 2013, berlaku juga gak garansi 3 tahun nya?

    By Natanael Reply
    • Natanael, bisa informasikan pesan kesalahan yang ditampilkan ketika kamu gagal melakukan transfer via bluetooth? Untuk garansi, Iconia A101 juga mendapatkan garansi tersebut.

      By Dr. Acer Reply
  45. bagaimana cara agar saat bermain game di laptop fullscreen?
    laptop saya ACER ASPIRE 4253
    Processor: AMD E-350 1.60GHz
    System type: 32-bit
    VGA: AMD Radeon HD 6310

    By Ardany Reply
    • Ardany, pastikan setting resolusi pada game tersebut sudah sesuai dengan setting resolusi pada desktop kamu :)

      By Dr. Acer Reply
      • Dok saya baru beli hp android acer liquid z110 maret 2013 di Jakarta lewat distributor Infonet mitra sejati.tapi ada beberapa masalah.kadang tiap sedang dioperasikan rubah tampilan sendiri ke tampilan folder terbaru/ seakan-akan saya menekan/menahan tombol “rumah” padahal saya tidak menekannya.
        apa ada pengaturan dari solusi permasalahan tersebut dan apakah harus dibawa ke service center acer.
        Posisi saya di Serang – Banten adakah service center di daerah Banten?
        tanks sebelumnya….

        By sushardiyanto wibowo Reply
        • Wibowo, untuk unit Z110 yang mengalami problem tersebut dapat diperbaiki di Acer Service Center tanpa dikenakan biaya, untuk saat ini belum tersedia service center di wilayah Serang, kamu bisa membawanya ke service center di Jakarta, yang berlokasi di:
          * Ruko Mangga Dua Square Blok. A No. 1-2 Jl.Gunung Sahari Raya I
          * Ratu Plaza Lt.3 Suite 29-31 Jl. Jend. Sudirman kav.9. :)

          By Dr. Acer Reply
        • Wibowo, untuk unit Z110 yang mengalami problem tersebut dapat diperbaiki di Acer Service Center tanpa dikenakan biaya, untuk saat ini belum tersedia service center di wilayah Serang, kamu bisa membawanya ke service center di Jakarta, yang berlokasi di:
          * Ruko Mangga Dua Square Blok. A No. 1-2 Jl.Gunung Sahari Raya I
          * Ratu Plaza Lt.3 Suite 29-31 Jl. Jend. Sudirman kav.9. :)

          By Dr. Acer Reply
  46. Dok Saya baru beli Acer V5-471PG Desember 2012, apakah itu masih masuk program 133 ? Ngaak ada pemberitahuan dari pihak toko kalo garansinya sampe 3 tahun ?

    By Reza Reply
    • Reza, ya benar. Termasuk kedalam program 133. Untuk info status garansi laptop kamu, bisa hubungi Acer Call Center di 500-155 pada hari dan jam kerja :)

      By Dr. Acer Reply

Submit Comment

  1.  
ACSC MANGGA DUA SQUARE – JAKARTA
Ruko Mangga Dua Square Blok. A No. 1-2
Jl.Gunung Sahari Raya I
Tel: +62-21-2650 7777
Fax: +62-21-6231 2997
Senin - Minggu 08:00 - 16:30 WIB
ACSC RATU PLAZA – JAKARTA
Ratu Plaza Lt.3 Suite 29-31
Jl. Jend. Sudirman kav.9
Tel: +62-21-571 0993
Fax: +62-21-739 7344
Senin - Minggu 08:00 - 16:30 WIB
ACSC MEDAN
Kompleks Graha Niaga
Jl. Bambu II No. A-9
Medan - 20114
Senin – Jumat 8.30 am – 4.30 pm & Sabtu 9 am – 2 pm
ACSC BANDUNG
Jl. Gatot Subroto No.47.A
Tel: +62-22-87340301
Fax: ‘+62-22-87340302
Senin-Jumat 8.30am – 4.30pm dan Sabtu 8.30am – 2pm
ACSC THR SURABAYA
Hitech Mall lt.2 Blok.B N0.5-6
Jl.Kusuma Bangsa 116 – 118
Tel: +62-31-531 5100
Fax: +62-31-531 6525
Senin – Sabtu 10 am – 5 pm
ACSC BG JUNCTION
BG Junction Mall, 2nd floor blok C65-58
Jl. Bubutan no. 1-7
Telp: 031-535 0001
Fax: 031-535 0002
ACSC YOGYAKARTA
Ruko Casa Grande No.7
Jl. Ring Road Utara – Sleman
Tel: +62-274-871 007
Fax: +62-274-871 167
Senin – Sabtu 8.30 am – 4.30 pm
ACSC SEMARANG Thamrin Square Blok C No.11
Jl. Thamrin No.5
Tel: +62-24-3566705
Fax: +62-24-3566705
Senin – Jumat 8.30 am – 4.30 pm
Sabtu 8.30 am – 2 pm
ACSC PALEMBANG
Komplek Pertokoan Palembang Square No.R96
Jl. Angkatan 45 / POM IX, Palembang
Tel: +62-711-380088
Fax: +62-711-380087
Senin – Jumat 8.30 am – 4.30 pm
Sabtu 8.30 am – 2 pm
ACSC BANJARMASIN
Jl. Gatot Subroto No.10 C Banjarmasin
Tel. 0511-3272350
Senin – Sabtu 10 am – 5 pm
ACSC MAKASSAR
MTC Karebosi Link Blok M3 – 28
Jl.Jendral Ahmad Yani No.49 – Makassar
Telp: +62-411 – 325757
Fax: +62-411-326262
Senin-Jumat 8.30am – 4.30pm
Sabtu 10 am – 3 pm
ACSC PEKANBARU
Plaza Senapelan lt. 2 No. A5
Jl. Teuku Umar No.1 Pekanbaru – Riau
Telp: +62-761 – 45587
Fax: +62-761 – 45586
Senin-Sabtu 10am- 5pm
ACSC PURWOKERTO
Komplek Ruko Ovis Jl. Overste Isdiman No.534
Purwokerto, Jawa Tengah
Telp: 0281-626001
Fax : 0281-626919
Senin – Sabtu : Pk 08.30 – 16.30
ACSC PADANG
Jln. Veteran No. 75C, Padang
Telp: 0751- 89 111 6
Fax:0751- 89 111 8
Senin – Sabtu : Pk 08.30 – 16.30
ACSC SURABAYA
BG Junction lantai 2 Blok C65-68
Jl. Bubutan No1-7, Surabaya
Telp: 031-5350001
Fax: 031-5350001
ACSC BEKASI
Bekasi Cyber Park Lantai GF Blok A3 no.5, Jln. KH. Nur Ali 177
Telp: 021-889 67 128
Fax 021-889 67 129
Senin - Minggu 08:00 - 16:30 WIB
ACSC CIREBON
Jl. Dr. Cipto Mangunkusumo
Komplek CSB Kav Gold Sunset 7a Cirebon
Telp: 0231-8291199
Fax 0231-8291129
ACSC DENPASAR
Ruko Agung Raya – Kavling 18.
Jl, Teuku Umar no.200 Denpasar – Bali
Telp: 0361-254988
Fax: 0361-254988
ACSP MALANG
JL.Bondowoso No. 43, Kav 4RT. 010/002
Kel. Gading Karsi, Kec. Klojen
Telp: 0341-575961
ACSP SOLO
Jl.Slamet Riyadi 373, Ruko A5
Purwosari
Telp: 0271-730177
ACSP JEMBER
Jl. Kalimantan No 5B
Telp: 0331- 322680
ACSP BALI
Kompleks Sudirman Agung blok F-11
Jl. Panglima Sudirman, Denpasar
Telp: 0361-246710
ACSP MANADO
Ruko Mega Smart Blok 4 No. 9
Kawasan MegaMas - Boulevard
Telp: 0431-8881170
ACSP BALIKPAPAN
Ruko Balikpapan Baru Blok D2 No.22,
Jl. MT Haryono
Telp: 0542-8073000
ACSP PONTIANAK
Jl. Teuku Cik Ditiro No.63
Telp: 0561-74489
ACSP BALI
Kompleks Sudirman Agung blok F-11
Jl. Panglima Sudirman, Denpasar
0361-246710
ACSP PONTIANAK
Jl. Teuku Cik Ditiro No.63
Telp: 0561-74489
ACSC Lampung
Jl. Teuku Umar No. 157
Kelurahan Surabaya
Kecamatan Kedaton, Bandar lampung
Telp: 0721- 705430
Acer Store Banda Aceh Jl. Tgk Daud Beureueh No 154 Telp: (0651) 7405898/7405727
Acer Store Padang Jl. Damar No.50A Telp: (0751) 22596
Acer Center Medan Jl. Krakatau no 176B Telp: (061) 6642114
Acer Store Pekanbaru Jl. Tuanku Tambusai No. 303B, Telp: (0761) 37240/8308777
Acer Center Jambi Jl. Gatot Subroto No.42 Telp: (0741) 7110811
Acer Center Bekasi Bekasi Cyber Park Blok A Lantai 1 No. 6 / 11. Telp: (021) 88965904
Acer Center Samarinda Jl.Agus Salim No.112 Telp: (0541) 733409
Acer Store Manado Mega Mall Manado, Lower Ground Floor MCC Blok A, No.10 Telp: (0431) 8880813/14
Acer Store Cirebon CV. Polaris Komputama Jl. Pasuketan 3, Cirebon Telp: 0231-238614
Acer Center Mangga Dua Ground Floor no.7A Telp: (021) 62202901 Acer Center Mangga Dua Orion Dusit Mangga Dua, 1st Floor, No.25 Telp: (021) 62302302 Acer Center Supermall Karawaci Ground Floor A7 No.6 & 6A & 7 (021) 54200530
Acer Center Ratu Plaza Ratu Plaza, 3rd floor, No. 29-31 Telp: (021) 72797707 Acer Center Ambasador Mal Ambasador, 2nd floor, No.35 Telp: (021) 57939655 Acer Center Poins Square Mal Poins Square 2nd Floor No. 82& 92 Telp: (021) 75921335/36
Acer Store Mangga Dua Pusat Elektronika Harco Mangga Dua Blok B, Lt.1 No.82 Telp: (021) 62203592 Acer Store Ambasador Mal Ambasador 3rd Floor no.57 Telp: (021) 57939498 Acer Store Gandaria Gandaria City Lt. 1 unit No. 149 Telp: (021) 9236367
Acer Store Ciputra Mal Ciputra Upper Ground Floor No. 27 Telp: (021) 56954770 Acer Store MOI Mall Of Indonesia Lower Ground No. 25 Telp: (021) 45868328
Acer Center Tangerang Gading Serpong Ruko Fifth Avenue No. 12 Telp: (021) 5460618 Acer Store Tangerang Tangerang City Mall LG Floor C29 Telp: (021) 29309589
Acer Center Palembang Palembang Square Blok R-92 Telp: (0711) 313626 Acer Store Palembang MDP IT Superstore Jl. Jend.Sudirman KM.4 (depan POLDA Sumsel) Telp: (0711) 313046
Acer Center Semarang Mataram Plaza Blok E, No.8 Telp: (024) 3560088 Acer Store Semarang Center Point Purwosari Jl. Slamet Riyadi No.371-373 Ruko A5 Telp: (0271) 730177,731370
Acer Store Bali Jl. Teuku Umar No. 245. Telp: (0361) 7420793
Acer Center Banjarmasin Jl. Gatot Subroto No. 12 Telp: (0511)3250441 Acer Store Banjarmasin Jl. Kampung Melayu Barat No. 38 Telp: (0511) 3255896/3252376
Acer Center Balikpapan E-WALK, Jl. Jend. Sudirman Ruko Balikpapan Baru Blok D1 NO 10. Telp: (0542) 7003777 Acer Store Balikpapan Jl. A. Yani no. 223 Gn. Sari, Balikpapan Kalimantan Timur Telp: (0542) 7011007
Acer Center Makasar Jl. Gunung Bawakaraeng No. 111G Telp: (0411) 442237 Acer Store Makasar Jl. Mesjid Raya 90K Telp: (0411) 442806
Acer Store Bandung Bandung Electronic Center 3rd Floor C-03 Telp: (022) 4222992 Acer Store Bandung Bandung Electronic Center 1st Floor F17 Telp: (022) 4223154
Acer Center Yogyakarta Jl. Demangan Baru 6 Catur Tunggal Depok, Sleman Telp: (0274) 541798 Acer Store Yogyakarta Gejayan Point, Jl. Gejayan CT X/22 Telp: (0274) 540271 Acer Store Yogyakarta Jogjatronik Mal 1st Floor no.14A Telp: (0274) 7468071
Acer Center Surabaya BG Junction Lantai L2 Blok C 65-71 Telp: (031) 5321731 Acer Center Surabaya Hi-Tech Mall 2nd floor, Blok B, No.1 Telp: (031) 5355418
Acer Store Surabaya Hi-Tech Mall Ground Floor Blok E No.7 dan No.15 Telp: (031) 5348109 Acer Store Surabaya Supermall Pakuwon Indah Lt. LG 41A Telp: (031) 7390146