Perayaan 113 dari Acer untuk spAcer
Kabar gembira dari Acer di tahun 2012! Tahun ini Acer kembali mendapatkan penghargaan sebagai merek pilihan No.1 di Indonesia. Ini berarti Acer Indonesia telah mendapatkan penghargaan serupa selama 7 tahun berturut-turut. Melengkapi hal ini, Acer Indonesia juga menerima penghargaan sebagai merek dengan layanan purna jual No.1 di Indonesia.
Acer sadar, bahwa penghargaan sebagai merek pilihan no.1 dan juga layanan purna jual terbaik di Indonesia tidak akan berhasil diraih tanpa dukungan dari loyalitas para spAcer. Oleh karena itu, Acer ingin berbagi kebahagiaan melalui perayaan Acer 113. Sebuah apresiasi kepada para pengguna produk PC di Indonesia yang telah memilih Acer, yakni dengan menambahkan garansi menjadi 3 tahun untuk seluruh produk PC Acer.
Untuk tahu lebih lanjut tentang program Acer 113, kamu bisa membaca penjelasannya di bawah ini spAcer:
Q: Apakah yang dimaksud program 113 dari Acer?
A: 113 merupakan program apresiasi Acer kepada konsumen yang selama ini telah mendukung kami untuk tetap menjadi merek pilihan No. #1 serta layanan purnajual No.#1 di Indonesia. Kami memberikan apresiasi berupa penambahan garansi menjadi 3 tahun untuk setiap pembelian unit baru dari tanggal 1 April -31 Desember 2012
Q: Produk apa saja yang memperoleh garansi 3 tahun ini ?
A: Garansi ini berlaku untuk desktop PC, notebook, netbook, projector, LCD Monitor, kecuali smarthandheld dan tablet yang dibeli pada periode 1 April-31 Desember 2012
Q: Cakupan garansi 3 tahun ini meliputi layanan apa saja?
A: Sebagai bentuk apresiasi Acer kepada konsumen yang telah mendukung kami untuk tetap menjadi merek pilihan No.#1 serta layanan purna jual No.#1 di Indonesia, kami memberikan tambahan garansi menjadi 3 tahun untuk jasa servis
Q: Benefit apa yang didapat konsumen melalui program 113 ini?
A: Melalui program ini, konsumen akan mendapat benefit dengan terbebaskan dari biaya jasa servis selama 3 tahun.
Q: Kapan masa berlakunya program ini?
A: Program ini berlaku untuk setiap pembelian produk Acer (desktop PC, notebook, netbook, projector, LCD Monitor) mulai tanggal 1 April 2012 hingga 31 Desember 2012
Q: Apa yang harus dilakukan konsumen untuk mengetahui unitnya mendapat tambahan garansi menjadi 3 tahun atau tidak?
A: Untuk setiap pembelian produk PC Acer (desktop PC, notebook, netbook, projector, LCD Monitor) dari tanggal 1 April-31 Desember 2012 akan mendapat tambahan garansi menjadi 3 tahun. Untuk pengecekan atau informasi lebih lanjut silahkan hubungi Acer Call Center 500-155.
spAcer, jangan lupa nantikan 113 kejutan dari Acer dalam rangka perayaan 113 ini ya. Bagi kalian yang belum bergabung di Facebook Fans Page ataupun follow @acerID di Twitter, yuk segera bergabung dan simak terus kabar dari Acer di sana!
saya mau tanya, saya baru beli laptop acer 2012 bulan desember. tapi tba2 laptop tdk mau menyala meski sudah dicabut batre dan dicharge. kira2 masalah apa pada laptop saya? jika harus diservice biaya sparepart n service msh dalam ketentuan garansi kan? thanks
Junita, agak sulit mendiagnosa penyebabnya tanpa melihat unitnya secara langsung. Kami sarankan membawa laptop kamu ke Acer Service Center terdekat agar dibantu teknisi Acer mendiagnosa sekaligus memberikan solusi yang tepat untuk problem kamu. Alamat lengkap Acer Service Center bisa dilihat di http://www.acer.co.id > Support . Mengenai garansi, perlu dilakukan pemeriksaan terlebih dahulu untuk mengetahui penyebabnya secara pasti
saya mau nanya dok laptop saya acer 4253 kmaren lg asik ngenet ,tesamber petir terus lan nya gak bisa lagi,,solusinya apa ya
Rudi, ada kemungkinan terjadi kesalahan pada hardware. Untuk mengatasinya dibutuhkan pemeriksaan langsung oleh teknisi Acer. Oleh karena itu sebaiknya bawa laptopmu ke salah satu service center Acer yang ada di bagian bawah website ini.
dok, saya beli acer ao 756 tgl 9 oktober 2012 berarti garansi yg di berikan acer sampe tgl 9 oktober 2015? Garansi itu bener 100 persen free service dan juga termasuk penggantian sparepart gratis tidak?
Bayu, selama 1 tahun pertama, free service dan garansi sparepart, selanjutnya free service selama 2 tahun
tp, nasalahnya tu pemeliannya sekitar febuari 2011. apa masih dapat garansi?
Siti, untuk info status dan masa garansi laptop kamu, bisa hubungi Acer Call Center di 500-155
kalau pembelian tanggal 7 febuari 2011, masih dapet garansi gak ya? kalau ganti baterai acer aspire 4253 berapa y?
Aini, Acer memberikan garansi untuk produk laptop selama 1 tahun terhitung sejak tanggal pembelian. Untuk info status garansi laptop kamu, serta info harga sparepart yang sesuai dengan laptop kamu, bisa hubungi Acer Call Center di 500-155.
mau nanya dimana t4 service acer di makassar n ap disana nerima siswa prakerin…???
Fadli, kamu bisa melihat alamat lengkap Acer Service Center di bagian bawah halaman blog ini
permisi, mau nanya. kalau batreinya yg rusak dpt garansi gak ya?
Dear Siti, baterai termasuk komponen yg digaransikan, silakan membawa laptopmu ke service center Acer terdekat
dok, mau numpang tanya,,saya punya notebook acer aspire 4740G,,laptop sy overheating,klo dah kepanasan tiba2 mati sendri,,klo biaya service untuk membersihkan fan n ganti thermal paste itu berapa (garansi sdah hbis)??? thanks b4
Toto, standar biaya service adalah sebesar Rp 165ribu, belum termasuk biaya penggantian sparepart apabila diperlukan.
biaya install ulang OS di service center acer brp ya?
Afifah, Acer tidak melayani instalasi ulang OS kecuali untuk System Recovery, atau apabila kamu membawa sendiri CD/DVD Installer OS Original. Standar biaya service adalah sebesar Rp 165ribu
apakah program 113 acer hanya penambahan selama 3 tahun gratis jasa service saja, bukan garansi produk ?
Revy, benar sekali
saya punya aspire 5920g, VGAnya bermasalah bisa servis ndak, kalo ganti vga harga nyampe ? terimakasih.
Budi, sebaiknya membawa laptop kamu terlebih dahulu ke Acer Service Center terdekat untuk dilakukan pemeriksaan secara langsung
Aaya baru bwli acer E1 471 i3
Cuma ada problem layar nya hitam ketika loading windows, awalnya hidup cum ketika diloading window dia blnk. Mnt solusinya
Muhamad, coba install ulang kembali OS pada laptop kamu. Atau lakukan startup repairt terlebih dahulu, tekan F8 pada saat booting untuk memunculkan menu startup repair
Dok. Saya Pernah Bawa Not Book AS4535-751G25Mn saya Ke Acer Center Unutk diperbaiki karena gak mau keluar bios dan windowsnya, walau lampu power hidup
Lalu saya tinggalkan dan mendapat Blanko service dengan Cse ID: 160856Y. Setelah beberapa hari, disarankan untuk di kirim ke taiwan karena Mother boardnya rusak.
Setelah beberapa bulan saya mendapat kabar tidak dapat di perbaiki lagi , karena sudah tidak produksi lagi mother board jenis tersebut.
Dengan sedih saya bawa pulang. setelah sampai di rumah saya pandangin NB saya di atas kasur dan saya coba saya hidupkan , tetapi tidak hidup juga.
Lalu saya biarkan hidup sam,pai beberapa jam. setelah tertidur NB saya Hidup normal seperti biasa tidah ada data yang hilang atau berubah setup nya. tetapi kalau saya Shutdown dan saya coba Power On lagi, gak mau hidup lagi.
Panasaran dengan kejadian diatas kasur , saya coba hidupkan dan di diamkan, ternya hiup kembali setelah kira2 45 menit.
Akhir nya setiap mau pake saya lakukan seperti apa yang saya lakuan di atas kasir. aneh nya kalau gak di atas kasur gak mau jalan.
Pertanyanya saya apa yang terjadi dengan NB saya tersebut.
Terima Kasih
Purnomo, seperti analisis teknisi Acer sebelumnya, masalah tersebut terjadi karena ada gangguan pada motherboard.
dok !!! saya baru beli 2 minggu acer aspire core i3-2367M cpu @1.40Ghz. kok dvd nya gak mau baca, dibawa ke toko tempat membelinya katanya virus, saya bingung ni tlg bantuannya dok!!!!?
mau nanya nih dock..!
apakah baterai drop dan garansi baterainya msh ada, baterai tsb dignti dgn yg baru oleh pihak acer/atw hanya diperiksa sekedarnya sja????
Jika memang diperlukan penggantian, maka baterai akan diganti, Ebenk.
mau nanya nih dok,?
kalau ada keretakan pada LCD nya itu masuk jaminan/garansi ngak,?
Madin, LCD retak tidak termasuk kedalam garansi yang diberikan oleh Acer Indonesia.
MAU NANYA DOK ,
SAYA BARU BELI ACER ASPIRE ONE 725 TGL 24 AGUST 2012
APAKAH GARANSINYA 3 TAHUN JUGA?
SOALNYA DI KARTU GARANSINYA HANYA TERTULIS 1 TAHUN
Maskulun, untuk info lengkapnya mengenai status garansi laptop kamu, bisa hubungi Acer Call Center di 500-155 pada hari dan jam kerja
mau nanya nih dok!
Kalau terkena air masuk jaminan/garansi ngak?
terima kasih!
Yansye, Garansi tidak berlaku untuk kerusakan yang disebabkan karena kelalaian pengguna, seperti terkena air, atau cairan lainnya