Acer Tawarkan Garansi 3 Tahun Untuk Produknya
Seperti yang pernah diulas, salah satu kriteria yang harus menjadi dasar ketika spAcer memilih notebook adalah ketersediaan layanan customer service terbaik dan penawaran garansi yang diberikan. Di Acer, bukan hanya 1 tahun garansi, melainkan 3 tahun garansi diberikan kepada pelanggannya untuk membuktikan bagaimana keseriusan Acer terhadap kepuasan konsumen.
Menyadari bahwa garansi/warranty merupakan komponen penting sebagai bagian dari pelayanan vendor notebook terhadap konsumennya, Acer memiliki Super Care Extended Warranty. Ya, Super Care Extended Warranty adalah perpanjangan masa garansi dari garansi standar produk Acer menjadi 3 tahun Garansi yang meliputi pergantian spareparts dan biaya service.
Super Care itu sendiri hanya bisa dibeli dan diaktivasikan dalam jangka waktu kurang dari 90 hari setelah tanggal pembelian produk Acer. Oleh sebab itu, setelah membeli produk Acer, ada baiknya spAcer segera mengaktivasikan Supercare agar garansinya berlaku. Pasalnya, ketika spAcer sudah mengaktivasikan layanan garansi tersebut, spAcer akan memperoleh layanan Super On Site dimana teknisi Acer akan langsung datang ke alamat pelanggan untuk melakukan perbaikan di tempat.
Untuk mengaktifkan Super Care Warranty tersebut, spAcer bisa menempuh 3 cara yakni dengan mendaftarkan lewat web (http://warranty.acer.co.id/aew/), menelepon ke tol free di 0-800-100-2237, dan mengisi form aktivasi Super Care yang terdapat dalam paket Super Care dan di fax ke nomor (021) 6231-2997.
Untuk mengetahui ada berapa tipe Super Care Warranty yang ditawarkan oleh Acer, spAcer bisa mengetahui informasinya lebih jauh di link berikut : http://bit.ly/nmkRo9
Perlu diketahui spAcer, bahwa memahami ketentuan garansi setiap produk yang dibeli itu adalah hal yang penting. Pasalnya, hal tersebut memberikan kita ketenangan bahwa sekiranya ada hal-hal yang kurang memuaskan dari produk yang kita beli, kita bisa meminta pertanggungjawaban atau bahkan meminta ganti/klaim produk yang baru terhadap penjual.
Garansi sendiri biasanya tersedia pada produk yang dibeli dan berlaku mulai tanggal pembelian sampai akhir batas waktu garansi seperti yang tercantum pada kartu garansi. Biasanya, selama masa garansi, pada umumnya pihak penjual memberikan pelayanan bebas biaya servis dan bebas biaya pergantian parts tertentu. Tunggu apa lagi? Yuk aktifkan Super Care Warranty di notebook terbarumu!
saya baru beli notebook acer . sampe dirumah baru tau ternyata ada satu titik yg mati di tengah layar. apa bisa diperbaiki?
Afien, Kamu bisa kunjungi Acer Service Center terdekat terlebih dahulu untuk diperiksa secara langsung. Kamu bisa membaca keterangan garansi untuk dead pixel pada LCD di http://www.acerid.com/2010/07/faq-garansi/
dok laptop saya acer 725 lcdny pecah layarny,krn terjatuh ,,pembelian baru 3bln lalu,,kira2 servis garansinya utk lcd berlakukah? Tmpt tinggal saya daerah bekasi,ada servis centre acer terdekat dimana y?
Radhi, Garansi tidak berlaku untuk kerusakan yang diakibatkan karena kesalahan atau kelalaian penggunaan. Untuk wilayah Bekasi, Acer Service Center beralamat di :
Bekasi Cyber Park Lantai GF Blok A3 no.5, Jln. KH. Nur Ali 177 Telp: 021-889 67 128 Fax 021-889 67 129 Senin – Sabtu : Pk 10.00 – 17.00, Minggu : Pk 10.00 – 14.30
doc.notebook accer 722 sya mengalami msalah,mati bgtu saja.baru pake 3 bulan,klo misalkan di bwa ke garansi accer bisa klaim gak,trims
Ramdoni, sebelumnya perlu dilakukan pemeriksaan terlebih dahulu di Acer Service Center untuk mengetahui penyebab kerusakan pada laptop kamu
doc, aspire one d257 mfd date 2011/08/29 msh garansi nggak ya ?
Dear Imam, garansi resmi Acer Indonesia berlaku selama 1 tahun terhitung sejak tanggal pembelian
apakah perlu register?
Dear Thoif, tidak perlu
saya sudah coba tuk menggunakan langkah2 perpanjangan garansi tersebut tapi tidak ada yang efektif… ada solusi ngga?? no uda g d pke… trz link yg ada jg ud corrupt atau g d pk lagi…..
Dear Adjie, disarankan untuk menghubungi Acer contact center 500-155 untuk bantuan
Pingback: Acer Tawarkan Garansi 3 Tahun Untuk Produknya « Flash News