Laptop Mendadak Mati? Jangan Panik!

spAcer, pernah tiba-tiba laptop mu mati mendadak saat dioperasikan? Jangan khawatir. Laptop mati mendadak bukan hanya karena ada kerusakan. Salah satunya karena over-resources pada memory. Atau hal lain seperti overheat (kepanasan) juga dapat terjadi. Power management atau arus udara yang tidak lancar juga dapat berpengaruh laptopmu dapat mati secara mendadak. Lalu apa yang harus dilakukan? spAcer, berikut tips sederhana saat laptopmu mati mendadak.

  1. Perhatikan fan laptop. Apakah fan berfungsi atau tidak jika tidak berfungsi berarti kemungkinan besar laptop mati karena overheating. Segera perbaiki fan Anda.
  2. Jika fan masih dalam kondisi baik, bersihkan headsink prosessor dari debu dengan menggunakan kuas. Pastikan jangan ada debu yang turut menyumbat ventilasi saat membersihkan headsink.
  3. Bersihkan juga mainboard. Saat membersihkannya hati-hati untuk tidak terlalu kuat karena akan merusak komponen atau soldier pada mainboard.
  4. Untuk mencegah overheat, berikan silicon pendingin pada headsink. Diamkan sejenak kemudian tutup kembali laptop. Jangan langsung menyalakan laptop. Istirahatkan sejenak lalu kemudian hidupkan kembali.
  5. Hindari juga mengoperasikan laprop pada tempat tidur, bantal, sofa dan lain-lain. Hal ini akan menghambat perputaran udara yang ada sehingga laptop menjadi overheat. Biasakan tempatkan laptop pada bidang datar dan pastikan sirkulasi udara lancar. spAcer juga dapat menggunakan cooling pad untuk membantu agar laptop tidak cepat panas.

Selain tips diatas, jangan lupa untuk tidak mengoperasikan laptop kamu secara terus menerus selama seharian penuh. Berikanlah laptop kamu ‘istirahat’ agar performanya tetap terjaga. Terakhir, bila laptopmu tetap bermasalah, segera bawa ke teknisi ahli agar ditangani dengan maksimal. So, jangan panik ya spAcer.

Related Article

1,597 Responses to Laptop Mendadak Mati? Jangan Panik!

 

  1. Marsya says:

    Laptop saya tiba2 mati, tapi saya coba hidupkan kembali tdk nyala. Saya menggunakan acer one10

    1. Dr. Acer says:

      Dear Marsya, kamu bisa coba lepas dock keyboard dan hubungkan charger/isi baterai selama kurun waktu 3 jam kemudian coba hidupkan kembali. Jika tidak berhasil, kami sarankan membawa unitnya ke Acer Service Center terdekat di kotamu.

  2. Wanda says:

    Malam, saya pengguna acer windows 10, saya ngin tanya, saya baru beli laptop ini sekitar 6bulan, dan malam ini tiba2 mati sendiri dan butuh setengah jam utk hidupnya. saya ada masalah, awalnya saya download program kecil dri internet, dan saya instal namun segera saya unistal segera stlh menginstalnya selang hanya 5menit, lalu saya restart. lalu tb2 kenapa ad seperti jendela program yg sesekali terlihat seperti memanggil sebuah program namun hanya sepersekian detik (sekelebat) dan menghilang begitu saja sampai sekarang? Apakah iini bisa krn virus tp saya scan dgn sma*av tdk ada masalah? atau overheat? perlu diketahui saya pakai laptop utk after effect dn 3dsmax dlm kuliah

    1. Dr. Acer says:

      Dear Wanda, kami sarankan untuk melakukan instal ulang OS terlebih dahulu untuk mengatasi kendala pada unit,

  3. anisarr says:

    Notebook sy Acer Aspire ES 11 belum cukup sebulan sy beli, tp kenapa akhir2 ini sering mati tiba2 kalau sementara dipakai? Makin kesini makin sering matinya, kalau mati mendadak notebooknya bunyi tiitt… Ttp sy tdk pernah mendapat notebook sy mati kalau dlm keadaan dicharge. Notebook sy kenapa yah?? Mohon dibantu

    1. Dr. Acer says:

      Hai Anisarr, bisa diinfokan aktivitas apa yang kamu lakukan sebelum problem terjadi? Selain itu apakah kamu habis menginstall aplikasi atau driver tertentu?

      1. Anisarr says:

        Biasa sementara nnton film, lg main game, lg kerja tugas diword. Sy tidak pernah mendownload aplikasi, yg prnah sy download cuman tugas diword dr kampus..

        1. Dr. Acer says:

          Dear Anisarr, kamu bisa melakukan instal ulang OS terlebih dahulu untuk mengatasi kendala pada laptop.

  4. candra saputra says:

    Notebook sy Acer aspire V5 klau di hidupkan menggunakan baterai saja kondisinya normal dan baik2 saja, tapi klau di cas notebooknya tiba2 mati. Di cas juga dlm posisi notebook dimatikan, lampu indikator cas hanya menyala skitar 5 menit saja habis itu mati lagi.., mohon solusinya ?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Candra, kami sarankan untuk membawa unit tersebut ke Acer Service Center terdekat untuk dibantu teknisi Acer mendiagnosa dan memberikan solusi yang tepat untuk kendala yang kamu alami.

      Daftar alamat Acer Service Center di kota kamu dapat dilihat di menu Acer Solutions pada bagian atas blog ini.

  5. Mila Rahma says:

    Saya mau tanya, laptop saya mati karena mungkin kehabisan baterai
    pada saat saya charge tapi gabisa, bingung ini yg rusak chargernya atau lubang charge di laptop ?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Mila, produk Acer tipe berapa yang kamu gunakan?

  6. Renhard says:

    Acer 4738z punya saya, tb2 matot setelah buka aplikasi Photoshop CS 6 sebelumnya jg prnh trjdi hal serupa tp saya kendorkan baut laptop malah mau nyala lagi. Ini kenapa ya dok ?
    Tp untuk yg terakhir ini bnr2 ga mau. Mohon pencerahan

    1. Dr. Acer says:

      Dear Renhard, bisa diinformasikan apakah pada saat menyalakan unit terdengar bunyi pada HDD unit saat menyala/aktif?

  7. Agus supardi says:

    Sy menggunankan acer iconia w5 tanpa docking, setiap statup tiba2 tablet nya shurown sendiri, sy diamkan terus nylain lg msh tetep seperti itu, minta tolong dok solusinya bgm?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Agus, bisa diinformasikan kegiatan terakhir kamu pada unit sebelum kendala tersebut terjadi?

  8. Fatchur says:

    Laptop saya acer aspireone happy2,OS winds.7 sudah 2 minggu ini selalu nyala sendiri begitu layarnya dibuka. Sudah saya coba setting di control panel “power option”nya tapi keadaannya msh tetap saja spt itu. Mohon solusinya…

    1. Dr. Acer says:

      Dear Fatchur, bisa diinformasikan apakah bila kamu mematikan unit selalu menggunakan proses shutdown terlebih dahulu?

  9. Tiya says:

    Saya mau nanya mbak/mas. Laptop saya sempt saya bw ke sekolah dan di charge full. Tp sampe dirumah malah ga bisa hidup atau mati total. Di charge jga ga nyala icon chargingnya, tp laptopnya panas ketika di charge. Ini kira kira gragra apa ya?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Tiya, sebelumnya bisa diinformasikan tipe unit yang kamu gunakan?

  10. jerry says:

    laptop saya tiba2 mati lalu saya hidupkan kembali menyala seperti semula tapi sedikit panas dari biasa lalu saya buka bersihkan menggunakan kompresor supaya fan bersih seteleh saya rasa bersih lalu saya pasang kembali tiba2 laptop saya tidak mau menyala berulang kali saya buka untuk mencoba membersihkan kembali tetapi tetap tidak bisa hidup laptop saya adakah solusi untuk masalah saya ini

    1. Dr. Acer says:

      Dear Jerry, kami sarankan untuk membawa unit tersebut ke Acer Service Center terdekat untuk dibantu teknisi Acer mendiagnosa dan memberikan solusi yang tepat untuk kendala yang kamu alami.

      Daftar alamat Acer Service Center di kota kamu dapat dilihat di menu Acer Solutions pada bagian atas blog ini.

  11. Frana says:

    Masalah laptop saya mati sendiri dengan baterai masih 70%, setelah mati saya coba hidupkan lagi dengan menekan tombol power 2-4 kali, nah kalau di charge hingga 100% saat mau di lepas charge langsung mati itu laptop, kira-kira kenapa ya? Trus solusi nya gimana? (Laptop acer aspire E1-422,win 7)

    1. Dr. Acer says:

      Dear Frana, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Agak sulit memperkirakan penyebabnya tanpa pemeriksaan. Kami sarankan membawa unit kamu ke Acer Service Center terdekat di kota kamu.

  12. ARDIANTAMA says:

    KALAU YANG INI TAU GAK PENYEBAB KERUSAKANNYA KIPAS MUTAR NORMAL ABU SUDAH TIDAK ADA MENYUBAT DI HETSINK ,TETAP MATI SENDIRI MAS,KALAU DI BILANG OVERHEAT GAK MUNGKIN LAH,SOALNYA KONDISI DINGIN BARU DI HIDUPKAN SAJA MATI SENDIRI JUGA BELUM SAMPAI 2 MENIT UDAH MATI

    1. Dr. Acer says:

      Hai Ardiantama, penyebab overheat tidak selalu karena debu yang menyumbat pada fan laptop, overheat juga bisa disebabkan oleh habis/keringnya thermal paste pada processor. Namun untuk dapat mendiagnosa problemnya secara pasti, kami sarankan membawa unitnya ke Acer Service Center terdekat agar dibantu teknisi di sana melakukan pengecekan dan diberikan solusi terbaik.

  13. ichal says:

    Mau tanya notebook saya acer ferarri mati mendadak saat sedang di pakai..dan kalau di cas lampu indikatornya masih nyala..itu kenapa ya? Trus klo mau service t4 nya dimana cod makassar

    1. Dr. Acer says:

      Hai Ichal, agak sulit mendiagnosa problemnya apabila tidak cek unit secara langsung terlebih dahulu. Solusi yang bisa kami berikan adalah dengan kamu membawa unitnya ke Acer Service Center terdekat agar dibantu teknisi di sana melakukan pengecekan dan segera diberikan solusi terbaik. Untuk ACSC wilayah Makassar ada di alamat berikut:

      ACSC MAKASSAR
      Jl. Cendrawasih No 11A , Makassar 8.30 am – 4.30 pm (Sun 10 am – 2.00 pm) Tel : Contact Center 1500 155.

  14. Gugun says:

    Leptop acer saya tipe aspire 4730z sebelumnya batrei nya sudah jebol tapi diganti tapi mengisi trus tidak lama tidak bisa ngechas lagi

    1. Dr. Acer says:

      Hai Gugun, bisa diinfokan apakah kamu melakukan pembelian part baterai di Acer Service Center?

  15. Frans says:

    Dr. Acer kenapa laptop saya akhir” ini sering mati mendadak saat main game online di browser mozilla, pdahal sudah memakai cooling pad serta kipas angin dan mati mendadak ini hanya terjadi di saat melakukan aktivitas tsb sdangkan dg aktivitas lainnya berjalan normal. sya sudah melakukan scanning otomatis melalui windows C Properties —> Tool dan semua normal” saja. apakah ada penyebab lainnya? trima kasih sbelumnya.

    1. Dr. Acer says:

      Hai Frans, Notebook yang mati mendadak kemungkinan adalah indikasi dari Notebook yang overheat. Untuk dapat mendiagnosa problemnya secara pasti, kami sarankan membawa unitnya ke Acer Service Center terdekat agar dibantu teknisi di sana melakukan pengecekan dan segera diberikan solusi terbaik.

  16. faul says:

    mau tanya laptop saya acer aspire, keluhannya ketika laptop saya nyalakan pertama sih normal2 aja, tetapi selang waktu 3 menit kemudian, tiba2 layar mati sndri tanpa sebab, tetapi tombol power tetep nyala dan kipas juga tetep berputar, knpa ya? lalu keesokan harinya kejadian sprti itu juga terjadi, saya coba nyalakan kembali dan laptop nyala normal sprti biasa tetapi selang 3 menit kmudian layar mati tapi tombol power dan layar ttep menyala, mohon solusinya?

    1. Dr. Acer says:

      Hai Faul, agak sulit bagi kami mendiagnosa problemnya apabila tidak cek unit secara langsung. Solusi yang bisa kami berikan adalah dengan kamu membawa unitnya ke Acer Service Center terdekat agar dibantu teknisi di sana melakukan pengecekan dan diberikan solusi terbaik.

  17. Rosalia says:

    Dr. Acer ..notebook merek acer seringkali mendadak mati saat sedang melakukan aktifitas menprint..mengapa begitu padahal batere msh ada. Tq

    1. Dr. Acer says:

      Dear Rosalia, kemungkinan terjadi problem pada OS. Untuk kendala tersebut kami sarankan coba lakukan install ulang OS.

  18. Bagus says:

    permisi gan…laptop saya acer aspire 4750..apakah bisa ganti ram,hdd,procie,vga,mobo?kalau bisa, jenis apa yang cocok untuk laptop saya?Terimakasih

    1. Dr. Acer says:

      Dear Bagus, untuk komponen laptop yang bisa diupgrade adalah HDD (kapasitas terbesar saat ini) dan RAM (maksimal 8GB). Aspire 4750 memiliki 2 buah slot RAM (4GB tiap slot) dan menggunakan tipe RAM DDR3 PC-10600/PC-12800. Untuk VGA dan prosesor penggantiannya bisa 1 set dengan mainboard (tidak bisa terpisah) dan harus dengan model/tipe yang sama sesuai dengan komponen bawaan.

  19. Laras says:

    laptop acer saya suka mati mendadak tanpa reminder buat ngecharge kayak biasanya, trus knp batrenya cepet bgt abis ya? saya baru ganti batre padahal, yang lama bocor, kayaknya yg skrg juga. kenapa ya? trus satu lagi, laptop saya gak bisa detect wifi, selalu aja gambar di ikonnya silang merah, no connection dll. ada solusinya gak ya? help thanks

    1. Dr. Acer says:

      Dear Laras, kami akan menjawab pertanyaan kamu satu persatu :
      1. Sebelumnya bisa diinformasikan tipe OS yang kamu gunakan? (cth: Windows 7)
      2. Apabila baterai unit baru saja melakukan penggantian dengan baterai baru kamu bisa melakukan kalibarasi terlebih dahulu dengan menggunakanya hingga habis, lalu hubungkan dengan charger (dalam keadaan laptop mati) selama 8 jam.
      3. Untuk kendala pad wifi kami sarankan untuk melakukan instal ulang pada driver wifi unit terlebih dahulu dan lihat apakah masih terjadi kendala serupa.

  20. Fauziah. says:

    Kenapa ya netbook acer e3 saya ga bisa nyala udah saya sambungkan pke chargernya tapi tetep ga bisa nyala terus lampu power onnya yg warna biru jga ga nyala? Terus bagaimana cara mengatasinya?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Fauziah, kemungkinan ada kerusakan pada komponen mainboard, untuk memastikannya kami sarankan membawa unitnya ke Acer Service Center agar diperiksa secara langsung dan menyeluruh.

  21. Fahri says:

    Kenapa ya leptop Acer saya tiba tiba mati saat pengoperasian, memang ada minus dari leptop saya yaitu batrenya sudah bocor jadi harus dicarger jika ingin dinyalakan

    1. Dr. Acer says:

      Dear Fahri, bagaimana dengan suhu pada laptop kamu ketika kendala tersebut terjadi?

  22. erwin says:

    Kenapa ya, laptop saya cuma hidup lampunya

    1. Dr. Acer says:

      Dear Erwin, apakah laptop Acer yang kamu pakai tersebut menggunakan baterai yang dapat dilepas manual?

  23. Intan says:

    Laptop saya sering mati mendadak akhir-akhir ini. Padahal sudah saya kasih cooling pad. Sudah saya kasih pasta juga di prosessor. Kira-kira ada masalah apa lagi ?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Intan, kegiatan seperti apa yang kamu kerjakan di laptop kamu?

  24. irma novia gultom says:

    Gmna dgn laptop saya. Lampu power laptop saya hidup tp layarnya tdk hidup?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Irma, mohon dapat diinformasikan tipe laptop Acer dan juga OS yang digunakan?

  25. david says:

    Dr. Acer, laptop acer Aspire V5 saya mati total. Saya coba sambungkan dengan adaptor namun lampu indikator charge tidak menyala, ditekan tombol power pun juga tidak menyala. Krn dikhawatirkan over heat maka sata hari kemudian saya coba kembali dan hasilnya sama tidak menyala. Apakah ada solusi?. Trims

    1. Dr. Acer says:

      Dear David, sulit bagi kami untuk mengetahui permasalahan yang terjadi tanpa memeriksa langsung unit tersebut. Kami sarankan untuk membawa unit tersebut ke Acer Service Center terdekat untuk dibantu teknisi Acer mendiagnosa dan memberikan solusi yang tepat untuk kendala yang kamu alami.

      Daftar alamat Acer Service Center di kota kamu dapat dilihat pada menu Acer Solutions di bagian atas blog ini.

      1. david says:

        Terima kasih penjelasannya. Dr. Acer sekaligus saya ingin bertanya tentang program extended warranty dimana garansi laptop saya dimulai bulan september 2014 sehingga garansi komponen berakhir september 2015 (1 tahun) dan garansi service berakhir september 2017 (3 tahun). Apakah saya bisa mengikuto program extended warranty untuk garansi komponen krn dikhawatirkan ketika saya ke service center ternyata ada komponen yang harus diganti. Terima kasih penjelasannya

        1. Dr. Acer says:

          Dear David, program extended warranty bisa dibeli untuk unit yang masa pembeliannya belum 90 hari.

          1. david says:

            Dr. Acer jika memastikan apakah saya telah diikutsertakan dalam program extended warranty tersebut ataukah tidak, apakah ada program pengecekannya krn saya tidak mengetahi apakah pada saat pembelian laptop ini 2 tahun lalu, sekaligus saya membayar untuk mengikuti program extended warranty atau tidak. Namun setelah saya cek di apikasi garansi acer di website acer ini, hasilnya laptop saya masih dalam masa garansi namun tidak diterangkan apakah garansi normal awal pembelian (1 tahun komponen dan 3 tahun service) ataukah ditambah laptop saya juga termasuk juga program extended warranty. Sebelumnya trims penjelasannya

          2. Dr. Acer says:

            Dear David, untuk informasi detil terkait masa garansi unit silakan menghubungi Acer Contact Center di 1500-155 pada hari dan jam kerja.

  26. riski f says:

    Laptop acer saya mati mendadak padahal tidak panas dan berbunyi “klek” itu kenapa ya…?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Riski, bisa diinformasikan apakah setelah kejadian tersebut unit kamu bisa menyala kembali dengan normal ?

  27. Ryan says:

    Acer 4253, sering mati mendadak ketika menonton vidio ato browsing, dan kadang setiap 10 mnit mati mendadak. Mohon dibantu permasalahan ini, terima kasih.

    1. Dr. Acer says:

      Hai Ryan, Notebook yang mati mendadak bisa disebabkan karena indikasi dari Notebook yang overheat. Namun untuk dapat mendiagnosa problemnya secara pasti, kami sarankan membawa unitnya ke Acer Service Center terdekat.

  28. Eko Mulyono says:

    Gan kalau laptop saya. Dia mati enggak mau hidup monitornya tapi lampu i dikator daya hidup layarnya aja mati. Tipe Acer aspire E1-410 intell Celeron n2820 win 8.1 pro gmana solusinya gam

    1. Dr. Acer says:

      Dear Eko, mohon dapat diperjelas maksud pertanyaan kamu?

  29. Nur alfiah says:

    Acer center di daerah depok ada dimana ya?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Nur, untuk wilayah Depok, silakan membawa unitnya ke Acer Authorized Service Provider (ASP) Astro Computer, Jl.Akses UI No.45 Kelapa Dua, Depok, Jawa Barat.

  30. novan says:

    leptop saya baru beli 3 hari acer e5 475g ko mati sendiri ya
    sering ati sendiri kenapa ya ?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Novan, bisa diinformasikan apakah OS bawaan pabrikannya OS Windows atau O S Linpus?

  31. andini says:

    mbak kenapa ya
    kok laptop acer saya tiba-tiba mati mendadak.saya udh coba searching di internet tpi hasilnya kurang memuaskan

    1. Dr. Acer says:

      Hai Andini, bisa bantu infokan apakah problem terjadi pada saat kamu menjalankan aplikasi/gaming atau dalam kondisi idle?

  32. sarah sasmitha lembah says:

    laptop saya tiba tiba mati saat saya sedang nonton vidio. saat saya nyalakan kembali kipas pendingin berputar kencang dan mati kembali. hal ini sya ulangi sampai 3 x dan hasilnya sama. mohon bantuannya

    1. Dr. Acer says:

      Dear Sarah, hal tersebut dapat terjadi dikarenakan laptop mengalami panas yang berlebihan. Silakan mencoba untuk menyalakan kembali laptop selang beberapa saat ketika laptop telah pada suhu normal / tidak panas.

  33. Jack says:

    acer e3 112 saya SLEEP karena ditinggalkan makan siang (tanpa colok charger, jadi hanya batere), Bagaimana cara hidup kan nya lagi ? karena sudah pencet keyboard, mouse, dan tombol power, masih belum bisa ON

    lampu indikator dekat tombol powernya Nyala.

    1. Dr. Acer says:

      Dear Jack, silakan mencoba menekan dan menahan tombol power selama kurang lebih 3 detik untuk mematikan laptop tersebut. Lalu silakan mencoba menyalakan kembali laptop dengan menekan tombol power secara biasa.

  34. fuad says:

    selamat pagi

    1. Dr. Acer says:

      Dear Fuad, apakah ada yang bisa kami bantu seputar produk Acer ?

  35. Alvian says:

    Laptop saya mati total ketika di baru d masukin coloka adapter nya….lampu indikator mati,tombkl daya di tekan juga tak hidup2…kira2 apanya yang rusak ya?
    Mohon pnjlasanya terimakasih…

    1. Dr. Acer says:

      Dear Alvian, bisa diinformasikan apakah saat dihubungkan dengan charger unit dalam kondisi aktif/menyala ?

  36. musfera says:

    Gan, notebook saya acer aspire one mati mendadak sewaktu lg nnton. Pas di charge lampu indikatornya ga nyala, pas di lepas btrenya juga ga nyala, di ganti adaptornya ttp ga nyala, d hidupin jg ga mau.. Gimana slusinya?? Masih bisa d perbaiki???

    1. Dr. Acer says:

      Dear Musfera, untuk kendala pada unit kami sarankan agar membawanya ke Acer Service Center agar mendapat pemeriksaan menyeluruh oleh teknisi kami.

  37. Opik says:

    kalau laptopnya baru, dan setiap baterai sisa 32% mati, gimana min ? apa ada hubungannya dengan OS atau kerusakan hw, trus solusinya gimana ?

    1. Dr. Acer says:

      Dear Opick, sebelumnya bisa diinformasikan tipe unit yang kamu gunakan?

  38. abdul rouf says:

    Service center laptop acer jakarta dimana ya

    1. Dr. Acer says:

      Hai Andul Rouf, Acer Service Center Jakarta ada di alamat:

      ACSC FATMAWATI
      Ruko ITC Fatmawati Unit No.7, Jl. RS Fatmawati No.39, Jakarta 8.30 am – 4.30 pm (Senin – Sabtu) Tel : Contact Center 1500 155

      ACSC MANGGA DUA SQUARE
      Ruko Mangga Dua Square Blok A N0.1-2, Jl. Gunung Sahari Raya 1, Jakarta 8.30 am – 4.30 pm (Sun 10 am – 2.00 pm) Tel : Contact Center 1500 155

  39. sudiantara says:

    gan service center area denpasar info dong…
    tengkiu gan

    1. Dr. Acer says:

      Dear Sudiantara, untuk wilayah Bali silakan mengunjungi ACSC DENPASAR Ruko Agung Raya – Kavling 18. Jl, Teuku Umar No. 200 , Denpasar.

  40. Andy Widyansyah says:

    Dear Dr Acer,
    Laptop saya sering mati mendadak ketika hendak membuka aplikasi atau memutar video. Kira2 yg bermasalah pada apa ya??

    1. Dr. Acer says:

      Hai Andy, laptop yang mati mendadak biasanya adalah indikasi dari laptop yang overheat, namun diperlukan pengecekan unitnya secara langsung untuk dapat mendiagnosa problemnya secara pasti. Kami sarankan membawa unitnya ke Acer Service Center terdekat.

  41. Moh. Nur holis says:

    Min knapa nih acer one 14 z1402 ane baru beli skitar 1 bulan tiba² mati sendiri dan gk bisa di hidupkan apalagi di charger

    1. Dr. Acer says:

      Dear Nur Holis, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

      Kami sarankan untuk membawa unit tersebut ke Acer Service Center terdekat untuk dibantu teknisi Acer mendiagnosa dan memberikan solusi yang tepat untuk kendala yang kamu alami.

  42. surya saputra says:

    laptop saya layarnya mati mendadak padahal cuma diapakai buat copy file dan belum ada 1 jam pengoprasian, udah dicoba cara diatas tapi nggak berhasil
    bagaimana nih?????

    1. Dr. Acer says:

      Dear Surya, jika langkah-langkah pada artikel diatas belum dapat mengatasi kendala tersebut, maka kami sarankan untuk membawa unit tersebut ke Acer Service Center terdekat untuk dibantu teknisi Acer mendiagnosa dan memberikan solusi yang tepat untuk kendala yang kamu alami.

  43. Yohanor Saputera says:

    Min mohon petunjuknya.
    Laptop ane acer 4739, saat ane ganti ram dengan merek kingston DDR3 PC3 10600 4GB, laptopnya restart sendiri pas lagi loading windows, ane cek di bios detect aja Ram-nya 4 GB. dan saat ane mau instal ulang muncul blue scren, ini kenapanya min mohon petunjuknya.

    1. Dr. Acer says:

      Dear Yohanor, kemungkinan hal tersebut dikarenakan tipe RAM yang tidak sesuai. Jika menggunakan dua buah RAM, pastikan kedua RAM tersebut menggunakan tipe RAM yang sama.

  44. Dedi Jalaludin says:

    Mohon petunjuknya.
    Sy beli laptop acer seri 421, saat dipakai sering restart sendiri, sy kembalikan ke toko dan pernah ke acer jg, tpi stelah kmbali laptop pun msh ttp sama sprti itu sering restart sendiri saat dipakai.

    1. Dr. Acer says:

      Hai Dedi, sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang kamu alami pada saat menggunakan produk kami. Bisa bantu infokan kepada kami caseID yang terletak pada lembar bukti service? Kami akan lakukan pengecekan history servicenya kepada pihak terkait terlebih dahulu.

  45. DJ says:

    Laptop acer sy baru beli tapi saat dipakai selalu restart, padahal kondisi laptop tdk panas. Pernah saya garansikan ke acer, tpi msh ttp sprti itu. Barangkali agan tau pnyebabnya dan cara mengatasinya

    1. Dr. Acer says:

      Dear Dj, kami sarankan untuk membawa kembali unit tersebut ke Acer Service Center untuk pemeriksaan secara menyeluruh.

  46. ardiansyah says:

    Laptop saya tdk bisa menyala sewaktu di pencet tombol power. layar tidak nyala sama sekali. Padahal lampu power menyala sebentar saat dipencet dan kipas juga juga nyala.tapi sesudahnya juga mati lagi, layar g nyala indikator lampu juga ikut mati lagi

    1. Dr. Acer says:

      Dear Ardiansyah, Agak sulit untuk memperkirakan penyebabnya tanpa pemeriksaan. Kami sarankan untuk membawa unit kamu ke Acer Service Center terdekat untuk dibantu teknisi Acer mendiagnosa dan memberikan solusi yang tepat untuk problem yang kamu alami.

      1. Bima says:

        Punya saya tiba2 buat ngetik dan keyboard g berfungsi..namun mouse bisa digunakan kursornya..saya shutdown malah layar mati tp lampu power nyala trs…padahal baru 1 bulan beli

        1. Dr. Acer says:

          Dear Bima, sulit bagi kami untuk mengetahui permasalahan yang terjadi tanpa memeriksa langsung unit tersebut. Kami sarankan untuk membawa unit tersebut ke Acer Service Center terdekat untuk dibantu teknisi Acer mendiagnosa dan memberikan solusi yang tepat untuk kendala yang kamu alami.

© 2016 Acer Indonesia. All rights reserved